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PAGE PAGE 1 谈移动通信网络的维护与管理 　　摘要：移动通信网络的快速普及给人们获取信息、相互交流带来了极大的方便。本文简要分析了现阶段移动通信网络维护管理较为常见的一些问题，基于此，深入探讨了如何加强移动通信网络的维护与管理。 　　关键词：移动通信网络、问题、维护管理、优化 　　中图分类号：TN929.5文献标识码：A文章编号： 　　一、前言 　　改革开放以来，城市化进程不断加快、信息化程度日益加深，人们对于移动通信网络的服务水平要求越来越高，特别是网络的速度及其稳定性。随着移动通信技术的快速发展、移动用户人数的不断增长和网络规模的迅速扩大，通信设备的数量直线上涨，旧设备更新频率加快。移动通信网络的维护和管理出现了许多新问题。 　　二、现阶段移动通信网络维护管理较为常见的一些问题 　　1、无法保证移动通信网络传输线路质量 　　一般来讲，自建传输线路的维护大多承包给了外包线路公司，全部传输线路中只有一小部分是自建传输线路，而且传输线路质量好坏与否完全由代维管理的水平、线路本身质量以及代维公司水平等因素决定；而线路本身情况、出租单位的重视与否以及维护水平等因素则决定了租用传输线路质量水平。 　　2、从业技术人员素质参差不齐 　　在移动通信运营企业不乏整体素质高、技术水平好的交换、无线专业人员，然而却缺乏传输维护专业技术人员，已有的一些由原电信企业改制剥离过来的传输技术专业人员，已难以适应现阶段的新技术、新维护方式。 　　3、移动通信网络对网络维护质量要求高 　　众所周知，移动通信网络结构较为复杂，在组网过程中，一些关键网元对于整个移动通信网络而言极为重要，因此，它的要求维护人员要有很高的维护质量水平。通过简单的概率能够得到：在其他条件不变的基础上，维护设备量增多，将会导致设备本身出现更多的故障次数。随着科技发展，应用了越来越多的新技术在移动通信网络中，制造工艺水平越来越高，大大提高了使设备总体的无故障时间，然而部分设备单元盘，对温度非常敏感，在光元器件本身特性的影响下，进行更大容量、更远距离的传输，会缩短光元器件使用寿命，增大设备本身的故障次数，所以对网络维护的要求很高。 　　三、如何加强移动通信网络的维护与管理 　　1、提高人员技术的专业性 　　在科技发展带动下，设备更新越来越快，很多新设备加入通信网络，此外，还必须要更新旧设备。为了管理越来越多的人员及设备，必须要借助自动化的管理工具，以确保移动通信网络维护和管理的有效性。要重视培训维护人员，使其具备进行新设备配置和安装的能力，可以对新旧设备之间的转换模式进行配置。此外，就管理人员而言，必须要经常开展实践锻炼，使其了解并掌握新的管理系统，通过新的系统保证通信网络的维护和管理的有效性，不断提升管理效率。 　　2、提高人员的素质 　　移动通信行业是以服务为主的行业，要求维护人员有较高的素质，公司的利益很大程度上取决于人员的服务态度、服务水平以及服务质量。这就要求维护人员必须要具备可以快速确定客户问题，在第一时间解决客户问题。比如，实际进行维护过程中，有客户反应在连接移动通信网络过程中，网络时断时续。在管理中心进行紧急调度后，一位维护人员立即到达现场，一方面对通讯设备进行检查已确定其能否正常判断通信设备工作正常。另一方面维护人员向用户进行询问和对周围环境进行细致耐心的查探后，发现一个大功率的收发电视信号的接收器，再通过询问知道这是一个居民昨天才安装完成的，通过交涉，对电视信号接收器关闭后进行测试后，问题最终定位在这台大功率的电视信号收发器上。维护人员通过对移动通信设备进行调频，降低通信网络的干扰程度，使用户网络时断时续的情况得以解决。在上述维护过程中，就要求测试人员要具备良好的沟通能力，熟练掌握移动通信的基本知识、设备调频技术，而且随机应变能力要求较高等。高素质的移动通信维护人员的培养，必须要不断通过实践，积累经验。 　　4、及时检测设备状态 　　设备在整个网络中起到关键作用，怎样才能对设备进行及时的检测，尽管现在的通信设备已经有了告警模块，但是其功能只是在设备出现错误的时候发出警报，不能够有效记录设备的运行状态。有一种方案是应用物联网技术，在通信设备上安装一个传感器，记录和发送通信设备的状态信息到一个设备信息管理中心，根据一定的算法，可以预测出有问题的设备，将有问题的设备及时显示给管理人员。管理人员可以了解到设备目前的状态，可以及时对有问题的设备采取相应的处理措施。 　　5、不断进行移动通信网络优化 　　网络优化是高层次的维护工作，是通过采用新技术手段以及优化工具对正式投入运行的移动通信网络进行参数的修改及网络资源进行合理的分配，使网络达到最佳运行状态，从而提高移动网络质量的维护工作。网络优化的过程实际上是一个循环过程，整个过程包括数据采集、数据分析、制定优化方