智能建筑物业管理讲义课件.pptxVIP

智能建筑物业管理讲义;第一章 概论本章讲授;学习目的与要求;第一节 物业与物业管理一、物业的含义;物业——是指已建成并交付使用的住宅、工业建筑、公共建筑用房等建筑物及其附属的设施、设备和相关场地。 ;物业的含义;二、物业的分类;三、物业管理的概念;（一）广义的物业管理;典型的广义观点;（二）狭义的物业管理;（三）物业管理的定义;对物业管理定义的理解;（四）物业管理的基本特征;（五）物业管理的类型;（六）物业管理的宗旨和原则;（六）物业管理的宗旨和原则;第二节 物业管理实务的基本内容和要求;二、物业管理实务的内容（一）基本管理与服务（基础工作）;房屋建筑物的基本管理;这是为保持房屋及其配套设备、设施的的完好及正常使用而提供的管理服务。包括： 各类设备、设施基本情况的掌握 各类设备、设施的管理;境卫生和绿化管理;安全防范和消防管理;车辆和道路、场地的管理;二、物业管理实务的内容（二）综合经营管理与服务（拓展工作）;二、物业管理实务的内容（三）社区管理与服务; 基本环节;物业管理的前期工作包括 ; 物业管理部门的成立 物业在竣工交付使用前就应该落实管理单位。如果准备选聘专业物业管理公司，可以向社会上招标，通过竞争选聘优秀的物业管理公司；如果开发商准备自己管，就应成立属下的物业管理部门。 物业管理公司机构一般有两种形式： 一是实体性的物