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2019-07-19 发布于未知
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统计质量控制 Statistical Process Control 上海交通大学机械与动力工程学院学院储国平博士 guopingchu@sjtu.edu.cn 主要内容 1. 统计学基础 2. SPC 七种控制工具简介 3. 工序控制及工序控制图（X-R 图） 1. 统计学基础- 质量的定义 ISO8402-86: 产品或服务所具备的满足明示的或隐含的需要的特征或特性的总和质量特征：性能：产品将实现什么特定功能？可靠性：产品是否容易失效？耐久性：产品寿命有多长？可维修性：产品是否容易维修？美观性：产品是否宜人？特殊属性：除去基本性能外，产品还具有哪些属性？直观质量：产品的声誉如何？标准性：产品是否严格按设计者的意图制造？ 1. 统计学基础- 质量的定义产品的设计质量产品的制造质量与设计规范相关联与设计规范符合程度决定于产品特征值（如间隙，面差）的变化（Variability ）质量与产品特征的变化成反比：变化越大，产品的质量越低 1. 统计学基础- 质量的定义保修保修费用费用日本质量取胜的关键：有效的质量控制美国美国日本日本日本日本 90年代，美国和日本变速箱保修费用的比较美国美国公差下限公差下限公称值公称值公差上限公差上限 1. 统计学基础统计质量管理 -1940年代目标管理 -1950年代零缺陷 -1960年代全面质量控制 -1970年代全面质量管理 -1980年代 Six Sigma -1990年代 1. 统计学基础-统计参数 R 极差（range ） _ ( ) x u 算术平均数（arithmetic mean ） Md 中位数（median ） Mo 众数（mode ） 2 σ 方差/变异（variance ） σ 标准差（standard deviation ） 1. 统计学基础-统计参数极差：也叫全距，是一组数据中的最大值和最小