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双十一天猫-天猫双十一直播间 关于天猫双十一的分析　　海选案例分析题答案 　　组长：何理 　　组员：龙代林 吴宜泽 韩萍 郑棣 　　海选题： 　　1. 分析天猫双十一活动对于各方的影响并根据其分析预计今年销售情况。 　　对于网购消费者而言 　　1. 通过天猫双十一购物活动，消费者有机会以低价“淘”到自己心仪的物品，得到实惠。也正因为此，消费者可能会为了这次活动更改自己的消费习惯，在节日期间加大支出，甚至透支收入。 　　2. 消费者可能会盲目地跟随消费浪潮,也可能会因一时便宜而冲动,买很多无实际效用或效用不大的东西，付出不必要的时间金钱。 　　3. 消费者可能会过度购买感到后悔,承担不必要开支，也可能会申请节后退货,付出更多时间金钱。 　　4. 消费者会接受到一定的宣传并对此作出反应：一方面是由于网络宣传，很多平时不常上或不上天猫买东西的人会受到吸引,另一方面是看到周围的朋友在其中获益,消费者会关注天猫以及其他网店的活动。 　　5. 消费者因在活动中实际收益，可能会改变本身的消费观念，更多地了解和选择网络购物。 　　6. 消费者可能因为存在商家先虚抬价格再打折,或出售质量不过关，性价比不高的物品的现象，而削弱对网购的信任感。 　　对于天猫本身来说： 　　1. 双十一活动大幅增加了天猫的年底销售额，全年的销售额中也占有很大比重。 　　2. 双十一是天猫吸引新用户的重要时期，对之后的客