第14章企业营销制度策划.pptVIP

第十四章 企业营销制度策划 你知道这些企业的营销模式是什么吗？ “麦当劳”是无可争议的国际品牌,也是企业国际化经营的成功范例。“麦当劳”的国际化经营业绩主要归功于其对特许经营的成功运用。 俏江南集团由张兰女士创始于2000年，总部位于北京，旗下品牌包括 俏江南品牌餐厅、兰（LAN Club）和SUBU三大高端品牌，是中国最具发展潜力、值得信赖的国际餐饮服务管理集团。 到目前为止，俏江南已在北京、上海等最具商业价值的城市和地段，开设了30多家分店，总营业面积超过七万平方米，员工超过5000名。 第一节 企业营销制度策划概述 一、企业营销制度策划的内涵及意义 二、企业营销制度策划的步骤 营销的发展要求不断创造新的制度 有效的制度是提高企业营销能力和效益的保证 有效的制度能够推动企业组织不断现代化 连锁作为一种制度创新，主要表现在经营方式创造了一种不受国家、地区限制，不受民族、文化传统限制，不受商业习惯和行业限制。 （一）起源 （二）早期成长阶段 （三）高速发展阶段 （四）现代发展阶段 直营连锁型 以单一资本直接经营，其特征是： 资本是连锁的纽带 设置独立的总部 经营管理权集中在总部 经营同类商品和服务 一、屈臣氏集团的直营连锁 提到屈臣氏，恐怕现在国内的消费者都已耳熟能详。屈臣氏集团——全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿，仅中国便超过5个亿。屈臣氏是李嘉诚旗下屈臣氏集团的保健及美容品牌。 屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团最先设立的零售部门，在8个国家和地区拥有700间个人护理连锁零售店，成为亚州最大的保健及美容产品零售连锁集团，其业务范围覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、新加坡、泰国、马来西亚及菲律宾，为每周平均总数高达两百万的顾客提供最大的购物乐趣。 屈臣氏集团在多地出资设店，各分店的所有权都由总公司所有。屈臣氏集团总部负责连锁公司在人事、财务、投资、分配、采购、订价、促销、物流、商流、信息等方面的高度集中统一管理经营，而店铺只负责销售业务。 屈臣氏集团采取直营形式是因为容易控制各店，统一经营管理有利于发挥整体优势，占有市场；整体实力雄厚，有利于同金融界和生产商打交道；集中采购的方式使集团从整体上获得成本上的优势；集团的政策也具有较大的自主性、灵活性和方便性。 屈臣氏集团发展迅速现在已具有庞大的资产，存在较高的经营风险；各分店没有自主权，各分店的积极性、创造性和主动性受到限制；集团管理系统庞大，导致管理成本高；总部远离市场，而处于市场第一线的分店权力受限，不能灵活应对市场变化。 自愿连锁经营 其特征是： （1）拥有一个或几个核心企业作为主导企业，是已经存在的批发企业或零售企业。 （2）有众多分散的零售商加盟作为盟员，这些盟员是独立的小型经营者。 （3）以合同为纽带，合同是协商议定的。 （4）成员企业有相对自权和独立性，但须统一从总部进货，接受总部统一管理，交纳管理费。 （5）总部可以单独设置，也可以由核心企业兼任。 SPAR成立于1932年，总部位于荷兰，目前在全球35个国家经营1.5万家超市，年营业额超过340亿美元，是世界最大的自愿连锁组织和最大的食品分销企业。 一些SPAR连锁店是夫妻店,还有一些是大型上市公司的一个组成部分. 在超级市场业日益被沃尔玛,家乐福和特斯科等国际巨头主宰的今天, SPAR现在在世界34个国家15000多家分店,直追沃尔玛等国际超级市场巨头,虽然从销售额来说它不是最大的超级市场连锁店.如今,SPAR正在向印度和中国这样的市场扩张,试图在这些国家建立起自己的品牌。 拥有70多年成功经验的SPAR将为中国企业带来全球最成功的店铺营运经验、物流配送体系和先进的店铺设计，为中国中小零售企业带来的将是一个在全世界享有盛誉、并将持续发展的自由连锁品牌。国际SPAR于2004年正式进入中国，在中国以省区为基本单位接纳成员。 SPAR之所以能够成为全球第一自愿连锁组织，是因为它为全球各国的中小零售企业提供了国际上最优秀的超市经营技术和信息，介绍SPAR网络的组织、协调与交流经验，促进众多的连锁盟友之间合作销售，用统一而有效的商品营销、展示方式吸引消费者。 合作连锁 特征： 它不存在核心企业，不仅以合同为纽带而且以资本为纽带，其成员店是批发公司和总部的股东，是连锁制与合作制的结合，具有组织内的民主性。 连锁店具有大批量低价格购买优势 连锁经营可以使企业大规模快速发展 连锁经营可以节省广告