08现代管理学(第7章-领导).pptVIP

第7章 领 导 内容 领导与领导作风 领导理论 激励 沟通 7.1 领导与领导作风 7.1.1 领导及其构成要素 ◆领导—— 带领和指挥组织中全体员工同心协力地去执行组织计划、实施组织目标。 这里的“带领与指挥”主要表现为“激励”、“引导”和“影响” ◆ 领导的构成要素 （1）权力： 强制权（惩罚权）——利用惩罚强迫下级服从 奖励权——利用奖励引导下级服从 法定权——由组织等级制度所规定的法定权力 个人影响权——个人品质、魅力等而被人钦佩与追随 专长权——个人某种专长而产生的影响力 前三种权力由职位所授予，后两种权力由领导者个人人格力量带来。 （2）激励能力 领导者对员工正确行为给予鼓励的效果 ——基于效用理论 效用—— 做某事给做事人所带来的满足程度 （3）鼓舞能力 ——召唤力、号召力 （4）氛围营造能力 ——领导与组织氛围的营造 7.1.2 领导者工作职责与素质要求 1. 领导者工作职责 （1）研究环境，创造生存与发展空间 （2）计划与创新 （3）面对风险、正确决策、承担责任 （4）利用和挖掘组织资源（特别是人力资源） 2. 领导者素质要求 （1）政治素质 ——思想观念、价值取向、政策水平、职业道德 （2）业务素质 ——人文素质、管理素质、专业素质 有一门比较坚实的专业知识与能力，同时有广博的知识面。 （3）心理素质 ——追求、意志、情感、风度 （4）身体素质 7.1.3 领导风格与方法 1. 领导风格 按权力运用方式 —— 集权式领导风格 民主式领导风格 放任式领导风格 按思维方式—— 事务型领导风格 战略型领导风格 按创新方式—— 魅力型领导风格 变革型领导风格 2. 领导方法 （1）科学的决策方法 （2）合理有效的授权 （3）高度的时间观念 （4）掌握倾听技巧，善于与下属沟通 7.2 领导理论 ——探讨领导者构成条件与领导风格、方式等方面的理论。 7.2.1 领导特质理论 认为： 成功的领导者都具有某些共同的特质，这些特质构成了作为一个成功领导者的基础。 而领导者个性特征上的差异就形成了不同的领导风格。 1.成功领导者的共同特质 （1）努力进取 （2）强烈的权力欲望 （3）正直诚信、言行一致 （4）自信 （5）对知识与信息敏感 2. 个性差异形成不同的领导风格 每个领导者在上述共同特质上的发展是不平衡的，这种不平衡即构成个性特征上的差异，进而形成不同的领导风格 例如： 权利欲与自信心较强的人 ——形成集权式领导风格，反之则形成民主式领导风格 正直诚信、渴望成功 ——事务型领导风格 知识信息敏感 ——战略性领导风格 等等。 3. 领导特质理论的不足之处 领导风格除了受上述特质的影响外，还受到性格、心态、管理环境氛围、追随者状态等的影响，而这些都是领导特质理论所没有考虑到的 7.2.2 领导行为理论 1.针对群体效率的研究 密执安大学的利克特研究群体效率如何随领导者行为的变化而变化。提出了 “四领导模式理论”或“四领导管理系统论”： 专权-命令式领导 专制、不信任下属 温和-命令式领导 适当授权、掌握控制权、对下属有一定的信任 协商-民主式领导 对下属有相当的信任，在决策时与下属协商 参与-民主式领导 对下属充分信任，决策时员工参与 2.针对领导者与下属关系的研究 俄亥俄州立大学的弗莱西姆研究了领导者与下属的关系，归纳出两个维度，并根据这两个维度，提出了四种领导方式： 3.管理方格理论 德克萨斯大学的布莱特和穆顿对上述两种理论进行综合，提出了管理方格理论： 1.9 俱乐部型管理（对员工关心、对工作不关心） 1.1 贫乏型管理（对工作和员工都不关心） 9.1 任务型管理（对工作关心、对员工不关心） 5.5 中庸型管理（对员工和工作都适度关心） 9.9 团队型管理（对工作和员工都关心） 领导行为理论的不足之处 缺乏管理所处的环境氛围对管理效果的研究 7.2.3 领导情境理论