人力资源管理理论与实务模块四 培训和开发.pptVIP

（三）态度动机的转变 通过培训，提高员工对公司与工作的认知，改变态度，包括个人态度、动机、忍耐力、价值观和顾客定位等在内的情感、心理因素的变化（因为这些因素往往会影响或决定个人的行为意志），形成良性动机，进而改善工作绩效。 * 二、设置培训和开发目标需要注意的事项 （1）设置培训和开发目标要与组织宗旨相统一，要与组织资源、员工基础、培训条件相协调，要尽可能量化、细致化并实现可行。应当注意的是，设置目标需同组织长远目标相吻合，并且一次培训的目标不宜过多。 （2）设置培训和开发目标要有一个合理的期限，还要考虑到是否有足够的时间让员工完成实践，达到这些目标。目标不宜过大，可将其分解成几个小目标，以使其在不同的培训课程中实现。 * 任务三　培训和开发项目的实施：师资、场地、资金、过程管理 一、培训和开发的师资 （一）培训师资的来源 培训师资的来源一般有两个渠道：一是外部渠道，一是内部渠道。从这两个渠道选择培训师资各有利弊，表４-７就是对各自利弊的一个简单比较。 * * （二）对培训师资的要求企业在选择培训师资时，应当从以下几个方面来对培训者进行考察： （1）深厚的理论知识、过硬的教学经验和实战经验； （2）激励他人的能力； （3）卓越的沟通能力； （4）诊断问题并找出解决方法的能力。 * 二、培训和开发的场地 培训场地的选择，最主要取决于培训的方式，应当有利于培训的有效实施。例如，如果采取