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服务与礼仪标准;店铺服务和礼仪之间有什么关系？ ;服务与礼仪; 1．首先要了解人，才能尊重人。 2．规范化的运作，礼仪是有规范的。 3．接着就是实际销售工作的一系列化动作，上岗前的基本要求（仪容仪表、岗前须知等）、岗位要求、售后服务 总而言之：服务是讲规范的，服务是有要求的。 注：消费者被尊重的欲望是非常重要的， 不规范的服务，往往会使效果适得其反。;服务礼仪的五个基本要求 ;微笑服务的培养;微笑练习;仪态行为规范的训练;仪态行为规范的训练;仪态行为规范的训练;仪态行为规范的训练;仪态行为规范的训练;接待礼仪： ;接待礼仪：;接待礼仪：;仪表规范、言谈规范;优质客户服务的需求6点基本要求;温馨提示：;心态调整：;心态调整：;心态调正,销售士气激励:;心态调正,销售士气激励:;日常用语;日常用语;专业语
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