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电信运营商如何做实农村信息化 中国电信临武分公司 何建勋 邮编：424300 手机当前农村信息化工作存在的五个突出问题 网络建设多，信息挖掘少。 当前三大运营商不断加大农村网络建设投入，通过投资拉动来实现农村市场份额的快速增长。移动继续加大无线网络深度覆盖做强村级集团；联通也在大量建设基站并突出WCDMA的优势；电信则在传统有线网络的基础上做光纤到村，再融合发展手机用户。从这个角度来看，三家运营商当前的农村工作还仅停留在网络接入、覆盖等基础设施建设阶段，只是在解决语音、视频、图像信息在农村的传送问题，侧重于“网络经营”，还谈不上做信息化，“信息经营”的意识和服务能力还比较欠缺。 业务推送多，需求研究少。 运营商现有的套餐资费，基本上还是在语音、手机和宽带上网的时长、价格、流量上进行组合打包设计和业务推送，除了按照消费能力套餐分档，其他所有的设计参考元素都是基于网络的，没有更多地考虑到农村的客户的职业属性、年龄属性。事实上在农村，个体农民、专业户、农业企业、中介经纪人、村支两委的干部的消费习惯、能力和心理均不同，不同年龄层次的农村客户消费习惯、能力和心理也不同，如何针对这些差异设计不同的资费和信息产品设计，是值得我们深思的一个问题。 门户网站多，实用价值少。 虽然国内设计和运营较好的农业网站，均建立了“供求信息、医药卫生、百姓呼声、乡村发现、办事指南、专家服