车主-竞价抢单-货源信息.DOCVIP

宝湾hybris操作手册 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 注册和登录 2 用户认证（货主） 2 发布货源（货主） 3 浏览货源车源信息 4 订单处理（货主）-确认车主 5 订单处理（货主）-支付 5 订单处理（货主）-确认发货 6 订单处理（货主）-跟踪轨迹 6 订单处理（货主）-确认签单 7 订单处理-异常申诉 7 用户认证（车主） 8 车辆注册（车主） 9 发布车源（车主） 9 订单处理（车主）-竞价、抢单 10 订单处理（车主）-支付保证金 10 订单处理（车主）-确认发货 11 订单处理（车主）-上传签单 12 站内信息 12 快递功能 13 注册和登录 用户可以通过浏览器打开Hybris平台，如果没有账号，需要进行账号注册。注册时需要选择身份是货主还是车主，注册时需要提供正确的手机号，并且阅读同意协议书。注册成功后，使用账号可以登录平台。 注册： 登录： 用户认证（货主） 刚注册登录的用户，如果没有进行认证，无法使用平台的很多功能，如浏览货源车源，发布货源等。用户可以进入个人中心的，用户认证菜单选择是个人身份认证还是企业身份认证，填写相关信息，待宝湾审批确认后，完成认证流程。用户的认证状态可以在个人中心查询。 认证： 发布货源（货主） 货主可以在平台进行发布不同的货源，如：抢单，竞价，指定车主，线下交易。其中抢单和竞价涉及线上支付运费。 抢单：货主发布抢单货源，明确具体的运费，由车主确认是否承运，先抢先成交。 竞价：货主发布竞价货源，由车主提交愿意成交的价格，最终由货主综合所有因素，自行决定中标承运商。 指定车主：在发布货源时，明确指定承运车主，后续在平台完成货运流程。 线下交易：在平台发布货源，公开招募承运车主，车主通过联系电话，自行联系货主，线下完成所有交易 发布的货源后，在货主的个人中心可以查看到已发布的货源，在确认发货前，车主可以手工失效掉发布的货源，如果没人抢单或者竞价，到了信息有效期货源会自动失效，失效的货源会在前台显示一段时间才消失。 浏览货源车源信息 平台认证后的用户可以在首页浏览最新的车源货源信息，也可以在货源车源搜索页面通过自定义条件进行搜索。 订单处理（货主）-确认车主 车主抢单成功后，货主需要确认抢单的车主，车主竞价成功后，货主确认车主后，结束竞价，系统会自动退还未中标车主的保证金，只有完成确认车主，才能进入后续确认发货流程。 订单处理（货主）-支付 货主在确认车主时，需要支付运费。该运费不会立即支付到车主账户，需要等到运输完成确认签单， 订单处理（货主）-确认发货 支付完成后，货主点击确认发货 ，表明货物已经起运，货物起运后，无法取消货源订单，若有异常，可以进行异常申诉。 订单处理（货主）-跟踪轨迹 确认发货之后，如果车辆有装GPS可以进行轨迹跟踪。 订单处理（货主）-确认签单 运输完成车主上传签单后，货主在个人中心确认签单，运费会自动从监管账户转入车主账户，车主上传签单后，一段时间货主未确认的话，系统会自动确认。 订单处理-异常申诉 在货物起运的过程中，若有异常，货主可以提起申诉，宝湾会介入线下协调处理申诉，但异常处理之后，货主可以手工关闭申诉。若有未处理完成的异常，无法确认签单。 用户认证（车主） 刚注册登录的用户，如果没有进行认证，无法使用平台的很多功能，如浏览货源车源，发布货源等。用户可以进入个人中心的，用户认证菜单选择是个人身份认证还是企业身份认证，填写相关信息，待宝湾审批确认后，完成认证流程。用户的认证状态可以在个人中心查询。 认证： 车辆注册（车主） 用户认证成功之后，若要在平台参与竞价抢单货源订单的承运，车主仍需要对名下的车辆和司机进行注册认证，填写相关的车辆和司机信息，待宝湾后台审批成功之后，认证完成，认证的状态可以在前台页面查询到。 发布车源（车主） 车主认证之后，可以在前台发布车源，寻找可运的货源，发布成功的车源，在车源清单中可以供平台用户查询到。 订单处理（车主）-竞价、抢单 车主认证后可以在前台浏览货源信息，参与竞价，或抢单。 订单处理（车主）-支付保证金 参与竞价和抢单的车主，需要支付保证金。否则无法承运。承运车主保证金待运输结束后自动退还支付账户，竞价未中标车主待竞价结束后，自动退还保证金。 订单处理（车主）-确认发货 货主确认车主之后，由车主上门取货，并确认发货。在确认发货时需要选择认证完成的车辆和驾驶员，便于运输跟踪。车主和货主均确认发货后，订单进入运输阶段。 订单处理（车主）-上传签单 进行中的货运订单，待运输结束后，有司机或车主上传签单。签单已图片的形式上传，支持APP上操作。 站内信息 系统的公告，订单流转过程的一些状