培训必备之《心态重塑》.pptVIP

专 业 专业态度 专业知识 专业技能 不可替代 找到核心价值 增强核心竞争力 要事第一 方向比距离重要 游刃有余 敬业 全力以赴 高度责任感 为别人＝为自己 不可替代 找到核心价值 增强核心竞争力 专业 专业态度 专业知识 专业技能 要事第一 方向比距离重要 游刃有余 重塑新入职导购积极工作、人生心态；为其制定职业发展规划，理解团队，积极融入与狼共舞大团队。 下面就为大家讲述一个比较形象的故事； 昆虫家与经济学家的故事! 有这么一句话“付出和回报是成正比的”其实这一句话一点也没错，下面我们来看看下图 企业对人才的把控用留，这同时也是各个企业中用人的最基本原则。 现在你是代表着一个店铺形象，在将来，你有可能会代表一个团队的形象，一个片区的形象。。。 请学员用5分钟各自写出自己对于三年后的向往，讲师根据时间选择做一些分享 做人要自信 自信：自信是做人的先天条件，也是最关键的，是推动力的源泉。自信是相信自己能够达成目标的信念。 有自信，你甚至可以托起太阳！ 合理的目标 正确的方法——从经验中提取；学习，实践，与狼共舞给予成长的机会 快速的行动力：想到做到。（活动：每人写下自己的十个缺点，大声喊出来，大声嘲笑自己的怯懦，并承诺要丢弃这些缺点） 积极的心理示意：每天用十分钟进行自我激励，对着镜子大声说“我一定能做到”；大声朗读激励文章 自信的活动：吸管穿土豆，尖头吸管若干，半径3cm的土豆若干，当众将尖头剪成平头，请学员尝试穿透。运用信念的力量，将意念集中在右手吸管上，用爆发力穿向左手侧抓的土豆。 操之在我——有了自信，可以做任何你想要做的事情，这里面的选择完全是靠你自己，别人给你的只是建议。个人有选择的自由并且要为自己的选择负责； 积极主动：刺激－用价值观做自由的选择－回应；消极被动：刺激－反应 活动：积极主动与消极被动的差别，写出一些消极被动的话语，将它们转化成积极主动的话语（请学员设定案例情境）。 冷水先生，输输先生，怕病菌先生，有气无力先生（请人上来，动作形象化） 请给我勇气，去改变可以改变的事物；请给我乐观，去接受不可以改变的事物；请给我智慧，去辨别哪些是可以改变的哪些是不可以改变的。 活动：积极主动与消极被动的差别，写出一些消极被动的话语，将它们转化成积极主动的话语（请学员设定案例情境）。 我们经常容易说哪些消极被动的话呢？“我不行”——“我一定能做到”、“好难啊”——“我喜欢挑战”、“他可真罗嗦”——“他这人挺细心的”…… 青蛙的故事------- 外界反应---想法—行动—结果 主动的区别 三、同理心-- 碰到问题时应该多换位思考，多多理解别人的难处。 建立同理心的意识：设身处地，换位思考，经常想想“如果我是他/她……”，“如果换了是我……” 做到同理心的沟通：同理心的倾听最重要，内容7％，语音语调38％，身体语言55％；“听”与“聽” 同理心的故事： 同理心的沟通： 听为沟通之“王”，是沟通中最重要的部分，同理心往往表现在听的过程中。 什么是同理心的听呢？ 四、情绪管理 情绪的力量：情绪－思想－行为－结果－情绪（ （故事宣导： 森林里一只孤僻的狗,不要被周围的事物左右自己，学会把控自己的情绪） 三分钟有效控制情绪：遇到问题时先将瞬间产生的情绪冷藏，将情绪激动时想说的话写下来，保存一段时间再决定是否传出 先处理心情再处理事情 问学员，这个故事给我们什么启示？引出下文。 认清现在的自己 找准成功的方向 走好职业化的道路 同时也可引出“鹰”的故事。 重塑新入职导购积极工作、人生心态；为其制定职业发展规划，理解团队，积极融入与狼共舞大团队。 培训大纲 了解“我”的重要性 “我”在团队的位置 理解融入团队 了解自我优势，找准在团队定位，制定职业的发展规划 a、了解自己 一开始并不是每个人都是了解自己的能力的，这需要良好的引导与长期的自我磨练与提升才能体现出来。 （宣导鸡窝里的鹰--故事） 从这个故事中我们得知一只鹰即使在鸡窝里，只要通过自己的努力也是可以重新翱翔在天空的，这正验证了一句话’是金子总会发亮的‘ 无论是工作还是生活，我们都会处在莫一个“群”里，所以了解你所在群里的性质和位子很重要，比如在家庭聚会中你扮演的角色（也许是哥哥，也许是妹妹等），在一个公司也是一样，你要了解这个公司的企业文化，了解你所在集体的同事爱好，以便更快的融入这个集体，同时可以从这个集体中发挥你的特长优点，（如：对数字敏感后期可以往货品分析方面发展，对空间色彩敏感的可以往成列色彩方面发展，如果善于对人处事也可以后期像管理类发展等）这可以使整个团队更加“完美化”。 很多人会觉得公司和老板都是独裁者，恨不能榨干员工身上所有的精力，其实公司和老板的想法与这恰恰相反的，其实公司是很需要忠诚度高的员工的，他们往