供应链管理模块12 供应链业务流程重构.pptVIP

模块1 供应链管理认知 * * * * 模块12 供应链业务流程重构 了解什么是供应链业务流程重构； 能熟悉运用供应链业务流程重构的方法； 能把握供应链业务流程重构的实施原则 能够实施供应链业务流程重构的具体步骤 [知识与技能目标] * * [案例导入] 盖特韦电脑公司：一个直销的制造商 20世纪90年代末期，盖特韦在全美推出了开设盖特韦零售店这样极具挑战性的战略。到2002年1月，盖特韦在全美国已经拥有大约280家零售商品。盖特韦的战略是避免在零售店维持成品库存，而只是将这些店铺作为消费者试用PC机和在决定购买某种配置时获取帮助的场所。当消费者决定购买时，PC机才按订货要求制造并由配送中心来运送。 任务１了解供应链业务流程重构 所谓供应链业务流程重构（Business Process Reengineering，BPR）是指在供应链正常运作的基础上，对企业内部业务流程进行改造，继而对企业间相互关联的流程进行整合，旨在提高供应链整体效率、缩短供应链响应时间、增强供应链竞争力的过程。 任务１了解供应链业务流程重构 12.1.1 供应链业务流程重构的类型 任务１了解供应链业务流程重构 １．功能内的BPR 通常是指对职能内部的流程进行重组。 例如物资管理由分层管理改为集中管理，取消二级仓库；财务核算系统将原始数据输入计算机，全部核算工作由计算机完成，变多级核算为一级核算等。 * * 任务１了解供应链业务流程重构 ２．功能间的BPR 是指在企业范围内，跨越多个职能部门边界的业务流程重组。如宝钢的管理体制在横向组织结构方面实行一贯管理的原则。所谓一贯管理，就是在横向组织方面适当简化专业分工，实行结构综合化。 任务１了解供应链业务流程重构 ３．组织间的BPR 是指发生在两个以上企业之间的业务重组，如通用汽车公司（GM）与SATURN轿车配件供应商之间的购销协作关系就是企业间BPR的典型例子。 GM公司采用共享数据库、EDI等信息技术，将公司的经营活动与配件供应商的经营活动连接起来。配件供应商通过GM的数据库了解其生产进度，拟定自己的生产计划、采购计划和发货计划，同时通过计算机将发货信息传给GM公司。 任务１了解供应链业务流程重构 12.1.2 供应链业务流程重构的特征 由于供应链的复杂性、特殊性及不确定性，供应链业务流程重构具有与一般企业范围内的业务流程重构不同的新特征： 任务1了解供应链业务流程重构　 12.1.3 供应链业务流程重构的主要原则 任务2 熟悉供应链业务流程重构的方法 供应链进行业务流程重构主要有两种基本的方法，它们分别是全新流程设计法和系统流程改造法。 1．前者主要强调从“零”出发设计新流程； 2．后者是以原有流程为基础通过改造得到新流程。 任务2 熟悉供应链业务流程重构的方法 12.2.1 全新流程设计法 任务2 熟悉供应链业务流程重构的方法 5W1H的思路设计 任务2 熟悉供应链业务流程重构的方法 12.2.2 系统化流程改造法 清除非增值活动流程中的非增值活动 简化必要的活动 整合任务 自动化任务 表12－1：两种业务流程重构方法对比 全新流程设计法 系统化流程改造法 适合对象 企业经营状况不好 企业经营状况良好 高层的角色 参与 授权或支持 原流程假设 不好 好 目的 增强柔性 消除浪费 范围 整个企业的运行系统 企业的原流程范围内 性质 彻底改变，围绕目标结果 原有流程基础上改进 方法 5W1H ESIA原则 影响 长期 短期 风险性 大 小 改善程度 50％以上 5％～20％ 任务3 供应链业务流程重构的实施 12.3.1供应链业务流程重构的实施原则 模块1 供应链管理认知 * *