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- 约 24页
- 2019-07-30 发布于广东
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旅行社导游实习报告4篇
实习时间:20xx年12月一20xx年5月
实习目标:掌握导游业务,培养我们的协调能力与组 织能力,能够真正的做到实践与理论相结合。
实习结果:通过在旅行社实习的几个月中,让我学到 了很多在学校课堂上学不到的东西,提高了自己独立分析 问题、解决问题的能力。在实际的操作过程中,能够独立 的去完成工作。
时间不等人,的确!一眨眼就要毕业了,在龙佑实习了 半年,收获很多。在实习期间,我不仅学会了怎么带团, 而且学会了怎样接人待物,使我拓宽了视野,增长了见识, 为以后的工作提供了宝贵的经验。
一、实习单位概况
实习单位:龙佑赤壁温泉景区是由中旅景区投资有限 公司、仙桃市地平线置业有限责任公司、武汉佳境房地产 开发有限公司共同投资新建的大型综合性温泉旅游度假区。 景区环境优美、设施齐全;是一个集观光度假,休闲疗养, 运动健身生态旅游于一体的现代化温泉度假区。景区自9 月26日开业以来,每天慕名而来的游客络绎不绝。先后承 办了 20xx年湖北省导游大赛等多次大型活动。同时拥有一 支高素质的专业导游队伍。目前,中旅赤壁景区开发有限 公司计划投资亿,进一步扩大接待规模,提高服务设施档。
二、实习内容
(一) 旅游实习接待内容
前台接待是客人对公司的第一印象,所以也非常重 要。怎么样才能给客人留下美好的第一印象呢?首先我们必 须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次要让
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