督查督办管理制度(含编号及相关表格).docVIP

第一节 目的 第一条 强化工作落实，提高工作效率，促进督察工作制度化、程序化、规范化，确保集团各项部署和决策等有部署、有落实、有检查、有反馈。 第二节 适用范围 第二条 集团公司重要部署、重大决策的落实情况； 第三条 集团公司领导办公会议定事项的推进情况； 第四条 集团公司主要领导交办事项的处理情况； 第五条 各部门重点工作需要横向督办协调的。 第三节 责任分工 第六条 集团运营部是集团督查督办工作的归口管理部门，应按照集团的要求深入实际开展具体工作，随时跟进督察，及时反馈情况。 第七条 集团重点工作一经确定，其所在各部门及分子公司负责人将是第一负责人，且均应将重点工作当作重要工作任务来管理，按时、按质完成。 第四节 督办流程 督查督办具体分为登记、交办、催办、调整、办结、反馈和归档七个步骤。 第八条 登记：在接到督查督办事项之后，运营部进行登记，包括承办部门、承办时限和工作要求等。其中重大和复杂事项，应征求有关部门的意见。登记坚持一事一项的原则，并进行编号，按要求认真填写《督查督办登记表》，以备存查。 督查督办事项编号构成：YZ（集团）+总序号+部门类别+序号。 部门类别分（共15个）：人事行政部(HR)、运营部（YY）、法务部（FW）、财务中心（CW）、城市项目公司（YX）、城市项目公司（HX）、成本部（CB）、装饰部（ZS）、设计部（SJ）、工程部（GC）、采购部（CG）、拓