二人力资源开发与管理的基础.pptVIP

第二节 工作分析 工作分析（job analysis）的含义 工作分析的作用 工作分析的信息收集 工作分析的编制流程 工作分析的成果——工作说明书 工作分析的作用 故事：李枫的烦恼 资料来源：中央电大习题集 作用一：明确工作要求、职责范围 故事：李枫的烦恼 3个月前李枫来到恒久企业就任人力资源部部长，工作一段时间后他发现，该企业在招聘新员工时标准模糊，每个岗位没有详细的工作内容和任职要求。员工之间不知道自己的职权范围，对职责划分不清，经常出现扯皮的现象。特别让他震惊的是，有一次，他让人力资源部的小张去其他企业了解工作福利等情况时，小张以应聘时谈好的工作地点在办公室负责员工招聘工作为由，提出增加工作量就应增加工资待遇。李枫心里很生气，但又觉得小张提出的问题不是毫无道理。企业的许多职位都存在这种问题，他决心对各职位都做一次分析，并制定详细的职位说明书。 思考：李枫的烦恼源于什么？ 从故事我们可以看出： 李枫的烦恼源于公司各岗位职责界限模糊，而有了工作说明书可以使职责问题得以明确 工作分析的作用 故事：令人发愁的招聘广告 作用二：招聘和甄选的依据 故事：令人发愁的招聘广告 公司要招一名办公室文秘，领导让小王撰写招聘广告，