淘宝店企划书.docxVIP

淘宝店企划书 前言 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。 一. 摘要 1) 经营宗旨：不是为赚钱而赚钱，而是为了赚信用而赚钱。 2) 产品概述：我们经营的主要是东北土特产。 3) 市场分析：我国正处于电子商务时代的开拓之年，未来几年内网络的购物将会慢慢的取代现有的传统经营模式。随着人们的生活水平慢慢的提高对知识消费也有很大的提高，综合来看，无论从市场还是产品来看都具有很大的潜力。 4) 竞争分析：已有大企业在淘宝经营此项目，但是，只是小部分，发展还是有前景的。 5) 营销测略：在淘宝上建立自己的网店，建立自己的良好信用形象。在各大论坛上推广，有能力的话。 6) 资金需求及筹措方法：小额资金积累。 7) 财务预测：新手上路，应积累资金多用于产品的投用。 8) 团队概述： “齐心协力、坚持到底”是我们的动力之源。在我们共同的努力下，我们一定会取得成功的！ 启动目的： 在淘宝平台销售牡丹江土特产：木耳、蘑菇、松子等食品。 让更多消费者了解本店及本店销售的商品。 运用淘宝推广工具，达标本店销售业绩。（经费） 对一线城市进行主要推广，让更多在外地工作的东北人及对东北土特产感兴趣的人有所了解及购买。 百度引擎搜索关键词：木耳、蘑菇、松子、团购木耳等关键词的搜索排名。 具体实施方案： 分析各家大品牌销售价格及销售商品量，分析消费群体，进行定位。 在一线城市有影响力的论坛发布本店消息，让更多的消费者知道本店销售的产品。带动订单转换率。 运用淘宝的推广工具，如：满额减、限时购等活动工具吸引消费者。（经费） 针对在论坛以及本店产品名称进行定位，关键词的百度、谷歌、搜狐进行排名，搜索引擎靠前，从而让更多人搜索到本店销售的产品。 一、开业篇 人力规划 1、经营思想：有一定的营销经验兼备一定的计算机应用知识和技能的人才。 2、人员分工表（摄影　文编 美工 客服） 人员 工作内容 备注 人数 营销总监 监督指导淘宝工作。 经理 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等 根据网络需求，随时调整运营方案。 网店店长 主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。 完成经理制定的淘宝推广方案 企划部文案 对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导 发现问题及时通知网店店长，加以更正 客服 主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌；对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定； 网上推广 在个大论坛发贴！做广告 财务部 仓库部 跟单部 设计部 客服流程如下图所示： 三、运营 （1 ）准备： 前期人员培训。 了解网店的基本概况。 熟悉网店管理制度 （2）装修 （3）拍照 （4）宝贝上架 （5）销售 价格比实体店卖的便宜 在网上可以的到更多的产品信息——产品评论、推荐等 更方便——省时省事，可以预先知道是否有想买的产品等 （6）发货 （7）推广： 在淘宝社区中宣传店铺： 积极参加淘宝网活动和“组织” 利用及时通讯软件和媒体宣传 建议加入淘宝直通车（类似百度竞价排名） 自然搜索 付费搜索 电子邮件 购物引擎（比价引擎） 网上商场 合作伙伴 社会媒体市场（例如：社会网络站点上的小控件） 直接流量 网下营销项目 （8）搜索引擎优化： 简单清晰的URL地址（不含“？”、“@”等字符） 完全控制页面标题标签 完全控制描述和meta描述标签 网站地图 短期目标 扩大网店的知名度，吸引顾客，完善服务和提升网店的经营，形成网店的核心竞争力，更好的吸引顾客和提高顾客满意。； 长期目标 进一步扩大知名度，争取更大的市场份额，实现网站的高盈利；努力提高网店的美誉度，成为大学城学生叫外卖的第一选择。