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微信三级分销系统的分销商销售话术技巧 1170字
投稿:石繪繫
微信三级分销系统主要是靠微信三级分销模式发展分销商,分销商的销售能力也决定了大部分微信三级分销商城系统的销量情况。微信三级分销系统分销商销售应该从哪几个方面入手,有哪些销售话术技巧?
1、不要闲聊太久,显得松散不专业
你可能以为跟客户闲聊会拉近关系,实际上并不是如此。
客户并不缺跟他闲聊的人,缺的是认真解决他的问题的人,如果你的产品能够解决他的问题,那么你就在聊天过程中针对问题提出解决方案,而不是一味附和、赞扬或是闲谈。
闲聊只应该在刚刚接触的几分钟内发生,后续就必须有目的的将客户引导到产品销售环节,否则就会显得你很不专业。以为客户解决问题为目的去聊天,比想把客户变成朋友那样去闲聊,要更能促进成单。
2、不要长篇大论,令人生畏
很多微商会从上级拿到各种课件,里面有产品介绍和代理政策之类。当客户问到这些的时候,有些微商会直接把大段的东西复制丢过去,刚开始你会觉得超级方便,可是客户会觉得方便吗?
切记,跟客户聊天时,避免长篇大论,最好用自己的话把产品的好处一点点拆开来说。适当的时候可以配上一些语音,语音能给人真实、亲切的感觉。但语音还要注意时间,不要在深夜发,否则会给客户造成困扰。
3、不要争辩或批评
聊天不是开辩论会。不管客户有什么问题,都不要争辩,而是应该顺着客户的思路去解决问题,再来将客户的注意力引导到其他方面。这方面需要微商人具有较高的情商,能够控制自己的情绪,将自己的姿态放低。
不要跟客户争辩,更不要站在制高点上去教育、批评客户。
客户跟你聊天的最终目的是为自己寻找一个合适的产品,而不是来接受教育的。
有些微商为了凸显自己的专业,总是会以“你这样不对”、“你不会做”这样的话来教育客户,但这样反而会让客户反感,更不可能认同你的专业。
4、不要总发表情
总是发表情,只会打断对话的节奏,让客户对你产生更多质疑。这一点跟朋友圈也是一样的,正常的朋友圈没有太多表情的,微商发朋友圈时,一定要避免发很多无意义的表情。
可能你觉得那样看起来“热闹”,但对于客户来说,充满表情的一段话很难读懂。 跟客户聊天的时候,偶尔发一些表情表达亲近的感觉就好,总发表情显得你跟他没话说,也会引起客户的反感。
5、不要群发,尽量做到一对一沟通
群发这个功能虽然很好用,但有几点禁忌需要注意不要随便给刚认识的人群发;不要发一看就是群发的语句比如“大家好”等;不要在不合适的时间群发消息。
其实,最好的沟通都是一对一产生的,群发只能维持你在客户通讯录中的位置,刷一下存在感,因此不要太依赖群发。
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