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毕业论文(设计)
题 目: 商务谈判中的文化差异
所 在 系:
专 业:
班 级: 商英一班
学 号:
姓 名:
指导教师:
完成时间:
商务谈判中的文化差异
摘要: 受不同文化的影响,商务谈判风格差异很大。西方人往往把复杂的谈判分解为一个个较小的问题,然后再依次解决;而在许多东方文化中,谈判是采取一种通盘考虑的方法。当今世界经济全球化的趋势日益加强,国与国之间的交往与联系日益密切,国际商务谈判是商务活动中的一项重要内容,不可避免地会遇到文化差异问题。文化差异直接影响着谈判能否顺利进行。从文化的定义入手,剖析文化差异产生的原因,阐述文化差异对商务谈判的影响,并在此基础上为如何应对谈判过程中出现的文化差异问题提出相应策略。
关键词: 国际商务谈判 , 文化差异 , 文化
目 录
1.??? 前言 ……………………………………………………………………4
2.??? 文化差异 …………………………………………………………………4
2.1 文化的概念 ……………………………………………………………4
2.2 文化差异及产生原因……………………………………………………4
2.2.1经济差异 ………………………………………………………4
2.2.2地域差异 ………………………………………………………4
2.2.3民族差异 ……………………………………………………………5
2.2.4宗教差异 ……………………………………………………5
2.3文化差异对国际商务谈判的重要性 ……………………5
3 文化差异对国际商务谈判的影响……………………………………………5
3.1谈判组织 ………………………………………………………5
3.1.1谈判班子选择 ……………………………………………………5
3.1.2 时间观念……………………………………………………………6
3.2 文化差异对谈判方式的影响 …………………………………………6
3.3 文化差异对沟通过程的影响 ………………………………………………6 4 应对国际商务谈判中文化差异问题的策略………………………………………7
4.1 做好谈判的计划工作………………………………………………………7
4.2 克服沟通障碍……………………………………………………7
4.3 掌握不同国家的地区的商务谈判技巧………………………………7
5 结论………………………………………………………8
参考文献 …………………………………………………………………………8 6 致谢 …………………………………………………………………………9
所有的页码对齐
1前 言
随着世界经济全球化以及中国加入世界贸易组织,国际商务谈判逐渐成为中国商业活动中不可或缺的一个组成部分,在进出口贸易及国际合作中起着举足轻重的作用。因此除了了解国际商务谈判的一些必要的技巧和注意事项以外,文化差异也成为商业合作取得成功所必须考虑的因素。
2.文化差异
2.1? 文化的概念
文化是个复杂的名词。笼统地说,文化是一种社会现象,是人们长期创造形成的产物,同时又是一种历史现象,是社会历史的积淀物。确切地说,文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等,是人类之间进行交流的普遍认可的一种能够传承的意识形态。
2.2 文化差异及其产生的原因
文化差异广泛地说,是指世界上不同地区的文化差别,即指人们在不同的环境下形成的语言、知识、人生观、价值观、道德观、思维方式、风俗习惯等方面的不同文化上的差异(尤其是东西方文化差异),导致了人们对同一事物或同一概念的不同理解与解释。造成文化之间存在差异的原因很多。主要有以下几个方面:
2.2.1
人们会因为经济水平的高低而关注不同问题。例如,发达国家的人们生活富裕,受教育水平普遍较高,人们在满足了温饱问题之后,更注
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