明星接待流程.docVIP

J 接待明星人员要求 前期准备： 工作人员仪容仪表要求 接待人员 仪容和着装要求 统一公司工作服 带着公司工作证 妆容形象符合要求 2.工作安排 1 T115航班12月4号 XX:00时到达 T1052航班上海-大连12月6号22：20起飞 2 车辆安排（明星团队不同车辆安排名单） 3 酒店房间详细入住名单 4 提前半个小时到达机场，安保跟随，鲜花准备好 5 彩排时间表 6 接机送入酒店 7 跟助理商议，用餐时间，告知彩排时间 8 安排酒店用餐餐厅地点，点餐事宜服务好。 9 安排车辆安保彩排前半小时来酒店接明星 10 彩排后安排安保车辆送回酒店。 11 告知经纪人年会时间表，明星几点入场。 12 按规定时间接至体育场，引导至化妆间，随时跟助理保持联系 13 年会结束送明星回酒店，用餐事宜，按照之前安排。 14 按照航班时间，提前半小时接明星去机场。 15 送明星登机，接待事宜结束。 工作纪律 1.不得聊天。 2.不得擅自离岗，串岗。 3.各司其职，各就各位。 4.工作期间不准吃零食。 5.不准说粗话，注意言行举止。 6.有急事需向领导报告，批准后方可离开 4遇突发情况 时间变动 表演节目拖延或其他突发状况，跟领导商议后，及时通知所负责明星 突发事件 有人捣乱，第一时间把人带离现场，维持正常秩序。 场面失控 马上通知安保加强护卫，通知领导，第一时间解决。 特发情况 发生任何意外情况，无论大小，通知领导，商议并解决。