2019 高端美妆消费白皮书-腾讯智慧零售.pdf

研报客 2019高端美妆消费白皮书 腾讯智慧零售战略合作部 腾讯用户研究与体验设计部 研报客 研究方法 •调研时间：2018年10月-2019年3月 •样本说明：定量网络问卷根据CNNIC网民结构作为抽样框，于1月17日至1月21日投放，回收15644份问卷，通过数据清洗最终得到有效样本4374份 ，即为高端 美妆女性用户。 第1阶段 第2阶段 第3阶段 焦点小组 定量问卷 用户深访 •招募一到三级城市的高端 • 根据定性访谈与CSI量表设 •深度访谈4大典型高端美妆 美妆女性用户，听取不同 计网络问卷。 用户的购买路径与决策因 属性的女性购买高端美妆 • 通过4种渠道投放 ，广泛搜 素，为定量分析结果增添 商品的购买路径与决策因 集问卷数据。 洞察。 素。 •问卷投放对象覆盖全国过去 一年有购买高端美妆商品的 女性网民。 3 研报客 目录 • PART 01 ／高端美妆市场数据 • PART 02 ／高端美妆用户总览 总体人群特征 决策与购买路径 微信串联线上线下购买路径 • PART 03 ／高端美妆人群分类与洞察启示 潮流学生族 精打细算线上族 爱美血拼族 基础保养族 人群典型购买路径 研报客 PART 01 高端美妆市场数据 网民中的高端美妆市场规模 研报客 PART 01 高端美妆市场规模 14-55岁全国女性网民中 28% 为高端美妆用户 相当于约 9000万人 注：高端美妆用户定义：年龄介于14-55岁女性，且过去一年曾购买过百货、免税店设专柜的护肤/彩妆品牌。(商品单价多为500元以上，具体品牌如：香奈儿、迪奥、雅诗兰黛、兰蔻等。） 人数规模根据CNNIC第42次 《中国互联网络发展状况统计报告》估算。