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医务人员文明礼仪 　　第一课：医务人员形象塑造 　　一、医院 仪容仪表礼仪规范 　　职业女性的办公 化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉。 　　1、发型发式 　　“女人看头” 时尚得体，美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。 　　2、面部修饰 　　女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是 企业管理完善的一个标志。要求化淡妆，保持清新 自然，化妆 注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无;化妆要美化，不能化另类妆;化妆应避人。 　　3、女士着装要求： 　　着职业套装(裙装，不穿黑色皮裙;不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服;正式高级场合不光腿;穿贴近肉色的袜子，不穿黑色或镂花的丝袜;袜子不可以有破损，应带备用袜子;袜子长度，避免出现三节。 　　4、鞋子要求： 　　不穿过高、过细的鞋跟，不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋 　　5、佩戴饰品： 　　原则符合身份，以少为宜;不戴展示财力的珠宝首饰，不戴展示性别魅力的饰品;同质同色，戒指的戴法，数量不超过两件。 　　包的要求：男人看表，女人看包。包是女性行为的符号。 　　二、医院仪态礼仪规范 　　仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样子，风度是属于内在气质的外化。