中国网球公开赛现场观众消费行为研究_张华丽.pdf

目录 中文摘要 I Abstract II 中国网球公开赛现场观众消费行为研究 1 1 前言 1 1.1 选题依据 1 1.2 选题目的与意义 2 1.3 文献综述 2 1.3.1 相关概念 2 1.3.2 研究综述 3 2 研究对象及方法 9 2.1 研究对象 9 2.2 研究方法 10 2.2.1 文献资料法 10 2.2.2 专家访谈法 10 2.2.3 问卷调查法 10 2.2.4 逻辑分析法 11 2.2.5 数理统计法 11 3 研究结果与分析 11 3.1 2011年中国网球公开赛的新景象 11 3.1.1 新球馆投入使用，提升了中网硬件水平 11 3.1.2 各大明星到场提升中网人气 11 3.1.3 提高了对观众与球员的服务水平 11 3.1.4 票房和赞助收入有力提升 11 3.1.5 推广力度加大，品牌形象增强 12 3.1.6 注重网球文化的培养与传播 12 3.2 2011年中国网球公开赛现场观众基本特征 12 3.2.1 观众来源 12 3.2.2性别结构 12 3.2.3年龄结构 13 3.2.4受教育程度 14 3.2.5职业情况 15 3.2.6家庭收入情况 15 3.2.7网球锻炼频率特征 16 3.3 2011年中国网球公开赛现场观众消费行为分析 17 3.3.1 2011中网现场观众市场行为的调查与分析 17 3.3.2 2011中网现场观众出席行为的调查与分析 26 3.3.3 2011中网现场观众观赛行为的调查分析 28 3.3.4 2011中国网球公开赛现场观众赛事消费支出 33 3.4 影响观众到中网比赛现场赛事消费的因素与措施分析 34 3.4.1 消费行为与市场营销之间的关系分析 34 3.4.2 影响观众到现场赛事消费的因素 35 3.4.3 吸引观众到现场赛事消费的措施研究 36 4 结论与建议 38 4.1 结论 38 4.2建议 39 参考文献 41 致谢 44 附件 45 中文摘要 观众是体育赛事市场的重要内容，其多寡不仅影响体育赛事能否成功举办， 还影响该赛事的长远发展。中国网球公开赛作为大型体育单项赛事，更是少不了 观众的支持。不管是现场观众还是媒体观众，他们都是中网赛事市场体系的经济 主体，对中网的快速发展起着至关重要的作用。倘若一个赛事没有自身的消费者 群体或者赛事消费群体极少，可想而知这一赛事最终将会走向灭亡。随着李娜法 网夺冠，想必新一轮网球热在国内即将开启，网球运动在国内不断蓬勃发展。越 来越多的人开始关注每年一届的中国网球公开赛，到现场观看一场精彩的网球赛 事，成了许多人赛事消费的重要选择。中网赛事消费这一目标群体的市场是巨大 的，目前到中网现场观看比赛的观众数量还远不理想。本文旨在从中国网球公开 赛的现场观众的消费行为着手研究，调查分析 2011 年中网比赛现场观众的各种 消费方式和消费动机，探寻影响他们到现场观看赛事的各类因素，了解观众目前 对中网的需求现状，并在此基础上有针对性地提出对策建议和有效的营销策略， 以期为中网公司提供有价值的参考依据，更好地促进中网的推广。本论文采用文 献资料法、问卷调查法等多种方法，对 2011 年中网到现场观看网球比赛人们的 消费行为进行调查与研究。从调查得出来的数据与分析得出以下结论：到中网来 观看比赛的男性观众比女性观众在数量上稍多一些，大多数观众学历水平较高， 以中年、青年人为主等人口统计特征比较明显；观众选择来中网赛事消费的动机 具有多样性，并且相对明确；观众在比赛信息获取、门票购买途径、期望票价与 服务以及各种出席行为方面具有明显特征；观众具有观赛文明素质较高、比赛规