关于快递行业客户满意度的调研报告.docVIP

PAGE 调研报告 课 程 名 称 行业调研 班级与班级代码 专 业 指 导 教 师 学 号 名 单 提 交 日 期 2015年9月7日 教务处 制 姓名 调研报告成绩 评语： 指导教师（签名） 年 月 日 研 究 项 目 项目 名称 关于快递行业客户满意度的调研 成果 形式 调研报告 一、已收集的本项目信息资料 1、相关的参考问卷 2、相关的文献资料 3、相关的数据资料 二、项目研究计划 1、搜集有关的数据和资料 2、制定调查问卷 3、进行问卷调查和实地访谈 4、分析调查结果 5、结合有关文献编撰写调研报告 项目组成员情况 姓名 专业 所在院系 分工情况 制定调研计划，编写调查问卷，进行实地访谈，分析调查结果，撰写调研报告 目 录 前言 ………………………………………………………………………1 一、调查方法与调查对象 ……………