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华南理工大学网络学院管理心理学模拟试题（二） 系别班级： 学号： 姓名： 一、 单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干后的括号内。每小题2分，共20分） 1．组织行为最主要应用的是（C　） Ａ、组织学、管理学、数学 Ｂ、社会学、生理学、历史学 Ｃ、心理学、社会学、人类学 D、人类学、政治学、化学 2．首先提出管理心理学及组织心理学的心理学家是（D? ）A．马基亚维里B．薛恩C．古利克D．莱维特 3．社会知觉的实质就是（A　） Ａ、对人的知觉 Ｂ、对社会行为的知觉 Ｃ、对社会对象的知觉 Ｄ、对社会过程的知觉 4．霍桑实验的主持者是（A?）A．梅约B．霍桑C．泰勒D．麦格雷戈 5．加入团体的难度越大，成员间的凝聚力（?A）A．越大B．越小C．适中D．时大时小 6．一位主管与其他许多人之间的沟通是（C?）A．链状沟通B．Y型沟通C．轮状沟通D．环状沟通 7．如果一位领导善于维持和强化组织中的多种关系，那么他属于（C　） Ａ、虚弱型领导 Ｂ、乡村俱乐部式领导 Ｃ、战斗团队型领导 Ｄ、任务型领导 8．群体决策与个人决策相比，更容易出现所谓（A　） Ａ、平均化现象 Ｂ、争论现象 Ｃ、平衡现象 Ｄ、妥协现象 9．麦克利兰是用何种方法　来确定成就需要的强弱的？（　B） Ａ、心理测验 Ｂ、主题统觉测验 Ｃ、问卷 Ｄ、谈话 10．在绩效考核中，把一个职工的工作表现与所属部门的其他人逐一进行比较，如某项绩效比某个人强，则得１分，否则得０分，最后把全部分值加总，进行分值等级排列。（　C） Ａ、工作标准法 Ｂ、代表人物评定法 Ｃ、对子比较法 Ｄ、强迫选择法 二、判断题（正确的在题后括号内划√错误的划×。每小题1分，共10分） 企业或组织中的人－物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人－人关系才是组织管理心理学的对象。（× ?） “评价中心”是用于评价、考核和选拔管理人员的方法。（ √?） 霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。（?× ） 麦格雷戈认为，管理的任务就在于创造一个可以允许和鼓励每个职工都能从工作中得到“内在奖励”的环境。（?√ ） 社会知觉即在社会情景中以人为对象的知觉，也称作人际知觉。（√ ?） 两个能力相当的员工，其工作的效果也是相同的。（×? ） 团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。（×?） 团体的凝聚力与团队绩效呈正相关关系。（√ ?） 密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产任务取向。（?× ） 冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。（?× ） 三、 简答题（每小题6分，共30分） 管理机制有效的条件有哪些？ 答：管理机制有效性条件：（1）、参与约束；（2）、激励相容；（3）、信任；（4） 、绩效评估 2、管理机制缺乏绩效评估会产生哪些严重后果？ 答：（1）、逆向选择，人力资源逆向选择产生的消极后果是多方面的，主要是缺乏公平感，士气低落，人员成本费用高，产出效益低；（2）道德风险，人力资源道德风险行为对公司利 润肯定会产生消极影响，有时还会导致公司陷入困境，甚至濒临破产。 3、请你谈谈对群体压力的看法，群体压力对于群体中的个体心理和行为会有哪些影响？ 答：群体有一种迫使其成员在态度与行为上与其他成员一致的压力存在，这种压力就被 称为群体压力。当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于作 出为群体所接受的或认可的反应。在群体压力下，个体会感到不自在，心理上不安稳，这种 心理负担会使体成员违背自己的意志产生与多数人相同的行为， 这种行为称为社会从众行为 4、组织变革过程中的阻力的来源主要有哪些？（1） ．人们长期从事某种工作，心理上有安全感，而急剧的变革，打破了人们原来心理上的平衡， 从而产生抵制变革的心理。（2）．组织中多数职工容易安于现状，求稳怕乱，对那些需要冒很大风险的变革往往缺乏坚定信心，这种心理惰性也是变革的一种阻力。（3） ．无论人事或技术变革，都会涉及到人的地位的变化。他们不情愿失去权力地位，在行动会以各种形式抵制变革。（4） ．部分人担心改革会影响个人的经济收入，经济利益得失的顾虑往往也是变革的一种阻力。（5）．组织因机构需要精简，或因用工制度的变更而调整职工队伍时，会对非正式群体产生冲击，因而遭其反对，成为变革的一种阻力。 5、怎样才能提高群体士气？群体士气与生产效率的关系如何？ 答：士气高低对于实现群体目标至关重要，影响士气的因素有：1．个体、群体