企业文化行业标杆.doc

企业文化行业标杆（案例） 企业文化行业标杆（案例） PAGE 1 企业文化行业标杆（案例） （精选部分） 2011年3月 企业文化行业标杆（案例） TOC \o 1-1 \h \z \u 房地产行业——万达 5 万达企业文化手册 5 董事长寄语 5 万达文化理念体系 6 万达发展简史 7 万达核心理念 12 万达经营理念 19 万达管理理念 21 万达箴言 29 IT行业——国内：华为 33 华为技术有限公司企业文化纲要 33 (一) 公司介绍 33 愿景使命 33 业务领域 36 管理体系 36 (二) 社会责任 38 CR愿景与战略 38 社会贡献 38 本地化经营 38 环境与可持续发展 38 供应链 38 员工 38 华为为员工提供有利的成长环境，帮助员工实现其潜能。 38 IT行业——国际：IBM 39 IBM创建以来的三条“行为准则” 39 第一条准则：必须尊重个人 39 第二条准则：必须尽可能给予顾客最好的服务 40 第三条准则：必须追求优异的工作表现 41 家电行业——海尔 42 海尔理念 42 有生于无——海尔的文化观 42 人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观 46 先谋势，后谋利——海尔的战略观 49 海尔模式：人单合一 54 企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法 58 市场无处不在，人人都有市场——海尔的市场链 62 品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销 70 企业生存的土壤是用户——海尔的服务观 73 走出去、走进去、走上去——国际化的海尔 83 管理的本质不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之道 89 真诚到永远——海尔的形象 94 零售业——家乐福 99 家乐福的企业文化 99 家乐福的使命与承诺 99 消费者服务 100 家乐福与社会 101 员工福利与公司政策 103 员工的故事 109 电力行业/国有——大唐集团 111 中国大唐集团公司企业文化纲要 111 (一) 企业VI 111 (二) 同心文化理念 112 (三) 理念识别系统 114 (四) 行为识别系统 124 (五) 大唐之歌 132 (六) 文化视角 132 烟草行业——长沙卷烟厂 133 长沙卷烟厂企业文化纲要 133 (一) 白沙理念 133 (二) 简单管理研究中心 137 (三) 白沙形象规范 142 (四) 白沙职业规范 145 (五) 白沙主题年 146 (六) 飞翔文化 150 (七) 鹤文化 152 (八) 和文化 156 (九) 白沙的公益 157 钢铁行业/国有——长治钢铁集团 158 长治钢铁(集团)有限公司企业文化纲要 158 (一) 企业文化体系 158 (二) 吉祥物 207 (三) 企业誓词 208 (四) 企业歌曲 208 (五) 发展战略 209 乳制品行业——伊利 210 内蒙古伊利实业集团股份有限公司行为篇 210 管理者职业规范 210 员工职业规范 210 建筑行业/国有——中国铁道建筑总公司 212 中国铁道建筑总公司行为识别系统 212 (一) 第一部分企业员工行为规范 212 (二) 第二部分公关礼仪规范 214 房地产行业——万达 万达企业文化手册 董事长寄语 人生追求的最高境界是精神追求 企业经营的最高层次是经营文化 ——万达集团董事长：王健林 PAGE 6 万达文化理念体系 万达愿景 国际万达 百年企业 核 万达使命 心 共创财富 公益社会 理 万达精神 念 勤学敬业 志在必得 核心价值观 诚信 创新 自律 和谐 经营理念 突出优势 整合资源 效益优先 现金为王 管理理念 基 人才理念： 人是核心资本 本 学习理念： 万达就是学校 理 领导理念： 领导重在执行 念 制度理念： 制度就是严格 沟通理念： 沟通贵在坦诚 服务理念： 服务关注细节 质量理念： 质量是立身之本 成本理念： 成本检验管理水平 PAGE 7 万达发展简史 万达集团股份有限公司成立于1988年，1992年转制为股份制企业，是东北三省首批股份制试点企业之一。如今，经过万达人十余年励精图治，万达集团已逐步发展成为拥有超百亿元资产、上百亿元销售额、近千名员工、业务覆盖全国数十个省市和地区、以