经纪人考试(3)--房地产经纪实务.docVIP

PAGE PAGE 4 房地产经济实务 （一）市场营销学的发展：初始在19世纪未到20世纪20年代，应用在20世纪20年代到第二次世界大战结束 从20世纪到50年代至今是现代市场营销学形成和发展时期 1P权力（power）2P公共关系(public relation) （二）影响销售四大因素：产品（product）价格（price）渠道（place）和促销（promotion） （三）企业的经营观念：生产观念认为：消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低的产品，企业注重生产效率扩大生产降低成本以扩展市场。产品观念认为：消费者欢迎那些质量好，价格合理的产品，企业因致力于提高产品质量，只要物美。推销观念认为：消费者不会因自身需要与愿望来主动购买商品，而是经由推销的刺激才诱使其采取购买行为，所以要对现存的商品进行努力推销以此增加销售量和销售利润。市场营销观念:企业一切规划与策略应以客户为中心，满足消费者的需要与愿望是企业的责任，在满足需要的情况下实现长期的合理的经营目标 （四）社会营销观念的基本观点是，以保证消费者满意及消费者与社会公众的长期福利，作为企业的责任，负责的社会营销决策，应同时考虑到消费者（需要 愿望 利益和社会福利）在此前提下获得企业利润 （五）4Cs分别指代Customer顾客 Cost成本 Convenience便利 communication沟通 （六）房产营销