《市场营销导论》复习提纲.docVIP

什么是市场营销？构成市场营销概念范畴的四个要素是哪些？ 【概念】 【1】识别、期望和满足消费者需求的营利性管理活动 【2】对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换 【要素】 主体——市场中卖方的活动 核心——关注消费者的需求 目的——实现商品的价值转移 性质——一种具有创造性的组织管理活动 什么是市场？举例说明市场的七大类型。 【概念】 交易双方从事交易活动的场所、活动、以及由此形成的各种关系的总和。 【类型】 资源市场：原材料、劳动力、信息等资源类市场 制造商市场：采购、制作、加工等产业市场 中间商市场：流通环节的批发商市场 政府市场：采购、征税、服务等非营利或管理性市场 消费者市场：日趋成熟的购买者市场 国际市场：面向全球的海外市场 (地域市场) 网络市场：基于互联网的新兴的虚拟市场，商业虚拟社区+提供交易场所和平台。 什么是需求、供给？如何理解需求的五大类型？ 【概念】需求是指有能力购买具体产品的欲望，即经济学领域的有效需求 【例子】比如顾客能够以一个特定的价格购买某种商品的行为、数量等。 需求的五个类型： 潜在需求和现实需求： 现实需求是指消费者对现实生活中已经存在的产品的需求 潜在需求是指消费者对现实生活中尚不存在的产品的需求 比如，人们对于“时尚”的需求等 无需求和负需求： 无需求是指消费者对某种产品毫无兴趣或漠不