海尔物联网标示及其应用介绍.pptx

刘天林 海尔集团;海尔物联网标示及其应用情况介绍;内容提纲：; 基于国家平台建立海尔产品的全球唯一标识机制，利用物联网、云计算、大数据等技术，构建基于国家平台的海尔产品追溯体系，形成一体化的产业链和闭环经营模式；同时为海尔建立基于移动互联网的产品宣传营销体系，建立全球消费者与海尔直接互动的通道，形成新型用户服务管理模式，并开拓O2O电子商务领域；从而打造大规模定制模式，最终实现海尔网络化战略和全球布局。;海尔标示码简介;建立基于国家平台的统一标识规则;;领域;海尔标示码应用实例;优化门店工作流程，减少工作量利用标示码进行销售统计，既可以减少工作量，也可以确保统计信息的准确性，减少了人为的失误，提高了门店人员的工作效率。;与建行进行合作，各建行营业厅放置海尔产品宣传页/易拉宝，建行客户可使用建行APP通过??描宣传单页二维码信息，进入产品详情页面，以指引客户进行产品下单、支付等环节。;传统直销员的互联网+化海尔直销员扫描产品标示码，即可获取产品信息，绑定买家信息，解决了直销员的提成问题，提升了直销员的积极性和服务态度，促进更好的为客户服务还可获取买家信息，获得客户。;售后服务质量的优化 当用户需要售后时，只需扫描机身产品标示码，即可获取产品信息，提交售后申请，之后可以查看申请进度，并对售后进行满意度评价，这不但提高了工作效率还提高了售后服务质量。;主关件标示码海尔应用主关件