(四)管理篇--运营管理.docxVIP

3管理篇 运营管理 1 概述 公司为保证每一个项目的质量得到保证，促进优质的服务复制到每一个项目的实施过程中，控制项目过程中的成本与进度，将实行数字化，信息化，标准化的项目管理。通过项目管理的“管理标准化、技术应用综合化、全面的成本控制”来构筑本公司的核心竞争力之一。 本公司为节约成本，集中力量提高项目施工水平，将不自建生物制剂工厂，采取委托加工的形式向其他生物公司委托加工菌种。其他施工过 程中的设备通过向其他厂家购买获得。 2 项目管理 项目治理周期 本技术治理水体3-6个月，水质即可达标。但是本公司将通过12个月的治理加强水质的稳定与水体自我修复能力，避免水质反复恶化。 施工工人要求 初中以上学历即可，经过3天的培训即可上岗。每天工作时间4-8小时。将作为钟点工就近招募。 技术人员要求 本科以上学历，经过1个月的培训即可上岗。相关专业毕业，负责指导与监督工人施工。 项目施工过程 本项目施工分为：调查阶段、实验设计阶段、治理阶段、后期维护阶段四个过程。（具体实施过程如下图） 项目人员配置 项目管理中每一个过程中，相关人员的职责如下表，通过此表明确每位人员的责任。（备注：P为该部门或该员工在此项目中负主要责任，S为负次要责任或辅助作用） 项目周期 具体事项 总经理 副总经理 市场部 行政部 财务部 研发部 地区主管 技术总监 技术人员 工人 项目调查阶段 项目调查阶段 P S S 搜集二手数据 P 实地考察 S P 设计方案 P 进行实验 S P S 项目申请阶段 项目申请阶段 S S P S 递交申请书 P 专家评审 S S P 招投标 P S 合同谈判 P S S S 项目准备阶段 项目准备阶段 S S P S 原材料采购与准备 S P S 施工人员安排 S P 地点安排 S P 项目施工阶段 项目施工阶段 S P S S 水面垃圾清理 S P 喷洒菌种 S P 设备管理 S S P 生态浮岛 S S P 人工湿地 S S P 投放水生动物 S S P 水质监测 P S 项目验收阶段 项目验收阶段 P S S S S S 水质检验 P S 治理调整 P S S S 政府验收 P S S 项目维护阶段 项目维护阶段 S S P 喷洒菌种 S S P 设备管理 S S P 人工湿地维护 S S P 项目成本控制 为严格控制项目预算，本公司将采取以下方法避免预算超出。 1.定期计算成本绩效指数（CPI）与成本差异（CV），至少保证每月一次核对，以及重大里程碑时的核算。 2.分析成本绩效以确定哪个工作包需要采取纠正措施，以及采取何种措施。 3.修改项目计划，包括工期和成本估计，加入计划采取的纠正措施。 4.出现重大失误时，将采取项目应急通道： (1)严格盘算近期开展活动，及时阻止错误的进一步扩大。 (2)重新设计较大的估计成本的活动，以控制原材料的输入，安排富有经验的项目经理与专 家进行协助与参谋。 5.严格审查项目的现金流入与流出，确保现金的流入比流出快。 项目质量控制 通过以下的项目控制程序，制订固定周期的报告期。及时控制项目进度与成本，及时回报项目各种问题，及时纠正项目错误与偏差，保证项目高质量高效率的完成。 现场调研 现场调研 制定初步治理方案 试运行 分析运行结果 制定调整方案 试运行 分析运行结果 制定调整方案 最佳方案确定 运 行 全程监控 （注意事项：如果项目进度发生严重滞后，将进入项目管理紧急通道：控制近期内的活动与工期最长的活动来防止进度的进一步拖延；换取一位经验丰富的项目经理或者指派专家参谋，并且缩短最长工期活动时间，缩小活动范围集中资源进行项目攻关。） 3 物流管理 原材料采购 公司原材料提供商充足，并且价格便宜，其主要包括： 菌种 委托生物制剂公司加工生产，将不同菌剂的生产交由不同生产商生产，且商品标识无生产商名称及地址，统一标识使用公司名称 水生植物种子 通过战略合作伙伴“中国科学院武汉植物园”购买，价格较市面便宜，且附有详细的技术指导与人员培训。 水生动物幼苗 从当地水产养殖基地购买 曝气机 从各地挑选优秀厂家进行购买 水面垃圾清理船 委托机械厂加工生产 货物运输 考虑到我菌种的产量与体积均较小，没有自主建立供货渠道的必要，故货物的运输业务将外包物流公司，既可以保证运输的安全与效率，也可以尽可能的节约运输成本。 仓库储存 由于本公司菌种总体使用量并不多，在各区域办事处建立简单的仓库对菌种与一些施工用具进行储存即可。