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论从消费心理看电子商务 摘要:因为我是学广告专业的，所以想从广告专业的方向看电子商务。从而有了我这篇从消费者的消费心理来看不一样的电子商务。 关健词:消费心理、电子商务 一、网络时代消费者心理变化的趋势和特征 　　顾客资源是企业赖以生存和发展的关键。但由于过去处于卖方市场，故企业对此并不重视，然而随着市场经济的确立，市场正由卖方垄断演变成买方垄断整个市场的地位，而且顾客心理也较之以前也有质的变化，他们不再满足于得到千篇一律的产品，其对于产品的个性化需求开始增长，形成一种新的消费趋势。 1.心理的认同感成为消费者作为购买的品牌和产品决策时的先决条件 个性化的消费成为 消费的主流在传统的市场营销观念是以市场导向，由于技术手段的制约，企业无法了解其所面对的市场中每一位顾客的实际需求，也无法针对每一位来设计所需要独特的产品这种市场导向观念的形成一方面由于技术水平的制约，企业无法了解也无法满足顾客的独特需求。另一方面也是由于教育水平的制约，传统的顾客需求还停留在较低的层面，没有形成或意识到自身独特的需求。然而，在网络时代，企业所面对的顾客与传统的消费者相比有了质的变化，他们需要任何时间、任何地点以最低的价格得到任何产品，他们不仅能够做出选择，而且渴望选择，他们需求更多了，变化也更多了，渐渐的消费者制定自己的准则，个人消费变得富有个性，而不是那种大众化的喜好，他们之间可