B841C 市场管理实务作业四.docVIP

高级工商管理研修班 作业封面 内地合作机构： 教学点： 学员姓名： 学员编号： 学科编号及名称： B841C 市场管理实务 作业编号： 作业四 缴交日期： 问题一： 答：零售是商品流通的最终环节，是指将货物和服务直接出售给最终消费者的所有活动，这些最终消费者是为了个人生活消费而不是为了商业用途消费【1】。零售活动的特点包含以下方面： 序号 特性 内容 1 需求量少 交易次数多，平均每笔交易数额少。由于零售主要面对众多个人消费者，他们一次的需求量少，因此零售商是批量购进，零星售出的。 2 现货交易 零售交易多为当面挑选的现货交易。消费者在出售货品的商店中现场选购，直接完成交易。 3 随意购买 在零售交易中，消费者可能随意地决定购买产品，他们或事前并无计划，或只是由于一时冲动而消费。 4 商品种类多 零售商提供的商品种类型号多，款式也多。零售交易的消费者数目多，需求差异大。 5 交易地点不限 零售活动不仅可以在营业店铺中进行，也可以无店铺进行，如通过邮售、登门促销、自动售货机、电话、电视直销和网上直销等进行。 零售商指那些销售量主要来自零售贸易，并为扩大最终消费者服务的商业单位，其主要