财务管理专题-业绩评价.pptVIP

一、业绩评价内涵 要澄清业绩评价的内涵， 首先需要界定业绩评价的范围，我们在这里探讨 “业绩评价”主要是针对企业组织而言，而不是广泛意义上的“业绩评价”; 其次需要明确“业绩”和“评价”的涵义，它们是构成“业绩评价”的要素； 再者需要探讨关于业绩评价内涵的各种观点，比较不同观点的联系和区别； 最后在上述分析的基础上，给出我们关于业绩评价的定义. 当然为了进一步明晰业绩评价的实质，我们需要辨析业绩评价与业绩考核、业绩评价与业绩管理以及与财务分析之间的关系。 （一）业绩评价的定义 由于国内学术界并没有对 “业绩” 与 “效绩”、“绩效” 进行统一的规范，因此使得这三者在实践中都得以广泛应用，由此引发人们对这些概念的内涵和外延的争论。 根据现代汉语词典解释: 所谓 “评价” 就是评定价值高低; “业绩” 是指建立的功劳和完成的事业或重大的成就。 根据《牛津现代高级英汉双解词典》的解释: 所谓 “业绩（performance）”，其英文解释为 “notable action，achievement”，即成就、表现、成绩； 所谓“评价（measure）”，其英文解释为“find the size，extent，volume，degree，etc of （sth or sb)”，也就是度量或测量某物或某事的大小、范围、容量、程度等。 对于业绩评价的确切定义，存在许多观点。 杜胜利认为业绩评价过程包括确定评价的目的和参照系、获取评价信息、形成价值判断。 进行业绩评价遵循上述评价的四个环节： 确立业绩评价的目的和要求——选择业绩评价系统； 建立评价的参照系统——设置业绩评价标准； 获取评价信息——确定业绩评价指标； 形成价值判断——分析影响业绩的有关因素，得出业绩评价结论。 李苹莉认为业绩评价是通过收集有关企业经营成果的信息，将其和特定的标准进行比较的过程。 张蕊认为业绩评价就是通过比较分析方法对特定主体行为所产生的结果（成绩或成效）加以判断的过程；由此可见，企业经营业绩评价就是为了实现企业的生产经营目的，运用特定的指标和标准，采用科学的方法，对企业生产经营过程及其结果做出的一种价值判断。 冯丽霞认为，企业业绩可以从两个方面理解： 一种是以结果为导向的业绩，是指在特定的时间内由特定的工作职能或活动产生的产出记录； 一种是以行为为导向的业绩，是指与企业目标有关的，可以按照个体的能力（即贡献程度）进行测量的行动或行为。 王化成等认为业绩评价就是按照企业目标设计相应的评价指标体系，根据特定的评价标准，采用特定的评价方法，对企业一定经营期间的经营业绩做出客观、公正和准确的综合判断. 综上所述，业绩，是人们从事某一活动所取得的结果；评价，是人们对某人或事做出价值判断的一种认识过程。业绩评价，简言之，则是对这一结果进行价值判断的过程。 因此，对于一个企业而言，业绩评价就是指评价主体根据特定的评价目的，选择特定的评价指标，设置特定的评价标准,并运用特定的评价方法对企业在一定期间内的经营管理活动过程及其结果做出客观、公正和准确的综合判断。这种判断属于一种专业性的技术判断。 （二）业绩评价的实质 业绩评价与业绩考核之间既存在联系，又存在区别。 （1）主体不同。 考核主体往往是企业的利益相关者，并且通常属于具有非完全契约的利益相关者，如股东和经营者，前者成为经营者业绩成果的考核主体，后者成为内部管理者工作业绩的考核主体; 而评价主体可以是企业的利益相关者，也可以是企业的非利益相关者，在前提条件相同的情况下，评价主体的范围比考核主体的范围要大。 （2）对象不同。 考核对象是以人为对象的，其根本着眼点是发挥人的积极性，以考察其受托责任的完成情况； 而评价对象可以是企业或者企业内部的某一部门，也可以是人，如经营者、管理者。 （3）标准不同。 考核标准往往是预先设置的，也就是通常采用的是计划标准，当然在设置计划标准的过程中需要考虑历史标准和行业标准，甚至是经验标准； 而评价标准可以是事先确定，也可以是事后选择，而且选择的范围更为广泛，通常根据评价主体的评价目标而定。 （4）结果的处理不同。 考核主体对于考核结果的处理通常是与考核对象的个人报酬或者职位升迁相挂钩； 而评价主体对于评价结果的处理通常是为其决策提供依据,比如潜在的投资者可以通过对上市公司的经营业绩评价从而决定其投