通用管理能力基础级资源与运营管理 (2).ppt

项目的特征 ●明确的目标 ●项目的不确定性 ●独特的性质 ●特定的委托人 ●资源成本的约束性 ●结果的不可逆转性 ●项目实施的一次性 * 项目管理的内容 * ●范围管理 ● 质量管理 ● 风险管理 ● 时间管理 ● 人力资源管理 ● 采购管理 ● 费用管理 ● 沟通管理 ● 交接管理 可行性研究 * ●可行性研究是项目投资决策的依据 ●可行性研究是项目设计的依据 ●可行性研究是项目实施的依据 ●可行性研究是项目评估的依据 可行性研究回答三个问题： 必要性、可行性、合理性 生日晚会工作分析结构图 * 生日晚会 爸 爸 娱 乐 亮 亮 晚 宴 妈 妈 生日蛋糕 明明 VCD光碟 亮亮 食品 妈妈 海鲜类 爸爸 食品类 妈妈 其他类 妈妈 灯光布置 爸爸 室内布置 明明 做菜 妈妈 饮料 爸爸 清洗 奶奶 音响 亮亮 凉菜 爷爷 餐具 奶奶 做菜 妈妈 4级 2.0 1级 2级 3级 0级 2.4 1.0 1.1 1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 1.2 1.3.1 1.3.2 1.4.1 1.4.2.3 1.4.2.1 1.4.2.2 * 大象饮料公司北京销售分公司项目甘特图 甘 特 图 项目名称：大象饮料北京销售分公司 日期：1996年5月28日 制表：王明 工作活动 6月10日 6月24日 7月8日 7月22日 7月31日 6月3日 6月17日 7月1日 7月15日 7月29日 1.招聘选择分销商 2.选择分公司地址 并签约 3.装修设计 4.内部装修 5.检查装修状况 6.选择购买电话系 统 7.同电信部门协商 8.暗装电话系统 9.选择定购办公家 具 10.安装办公家具 11.选择定购办公设 备 工作进度 项目监控的内容 1）同计划相比， 已完成的工作情况如何？ 2）实际完成的工作任务的复杂程度和比例。 3）已完成的工作任务的质量。 4）同计划相比，实际的成本开支如何？ 5）项目的当事人、关系人对项目执行的态度如何？ 6）项目队员之间的配合、协作如何？ * 　　　 　　　 * 　1 了解目标店址商圈 了解目标店址商圈的消费习性，是一般投资经营者在规划产品及价格定位之前的必要措施之一。 　2 评估竞争商圈市场 评估商圈中，同行业竞争者各个销售条件，也是一般投资经营者在规划产品上市及价格定位的必要措施之二。 　3 研判消费产品战略 根据当地消费习性及同行业的竞争能力，进一步规划本店对就消费市场的战略，是经营者必要的措施之三。 　4 确定店铺装修风格 产品的质量，价格及风味，服务员的接待态度，技巧，店铺装修风格，是吸引当地消费者上门的基本条件，是经营者重视的措施之四。 　　　　　　 　　　　　　 * 5 掌握开业靠垫时机 能恰当迎合季节性，风格习惯及当地政府机关团体的活动趋向，是开业时机有利因素，也是经营者必须掌握的措施之五。 6 重估投资的报酬率 如何合理进行经营店铺投资报酬率估计，并且掌握有利因素顺利达到业绩目标，是经营者必须要的措施之六。 7 引进人才技术渠道 人才及技术是达到业绩目标主要动力，而要维持高效率营运曲线，就需先构筑全面的“人才技术”管理渠道。 8 预设营业的平衡点 随时追踪平时各项营业措施的利弊，并能及时提出对应消费市场变化的对策，是经营者坚持预设营业平衡点目标的必要措施之八。 9 评估正确投资总额 投入市场之前，正确评估各项投资政策及资金总额回收率的高低，通常是经营者掌握投资信心的来源，也是经营者投资政策能否成功的措施之九。 筹办期“十四项”准备程序。 * 开店筹办“十四项作业”准备程序 1 确定店名及商标 2 确定本店经营的风格及产品方针 3 确定本店预定销售的产品内容 4 确实核算各产成品的直接成本 5 确定各类产成品上市销售的定位及定价 6 根据所销售的产品风格，确定店铺的装修品质及格调 7 确定前厅卖场内的机器设备规格及定位 8 确定现场生产机器设备规格及定位的场所 9 确定现场员工作息区、顾客休息区及所需的附加设备 10 规划宣传广告的媒体动作及预算 11 最后确定总投资额 12 确认店铺装修的工作进度（列表记录参考） 13 确定店铺装修完工的品质标准 14 确定开业的日期 开店前期﹙五项﹚准备程序 　　　　 * 程序一 进行市场调查 构思项目的分析 商业立地条件的调查 当地生活者的习惯调查 交通、人口、车辆动态调查 店铺内外环境、位置的条件调查 五年内的环境可