管理理论的演变与发展.ppt

* 思考与训练 1．现代管理理论有哪些主要学派?它们的主要观点是什么? 2.系统管理理论和权变管理理论的主要观点有哪些？ 3．组织再造理论的实施。 4．管理理论的“热带丛林”是指哪些主要学派？ 5．现代管理的哪些具体原则和方法对你有最大的（最小的）使用价值？ 6．讨论过的管理原则与方法，如何才能最有效的转化来提高你在工作上的成绩？ 7．进入20世纪七八十年代，管理理论出现哪些全新的发展趋势？ 返回 * 亨利·福特与生产流水线 美国亨利·福特 流水线的缔造者 299家 汽车厂 66350 工人产 286770 辆轿车 平均每 人每年 4.32辆 福特 汽车 13000 工人产 267720 辆轿车 平均每 人每年 20.59 1914年 西方早期管理理论 古典管理理论的小结 科学管理阶段就如何提高工厂效率进行了大量的试验活动，并形成完善的体系和框架，管理作为一门科学，脱离了经验主义的影响，不足之处，生产力发展水平的限制，认定人是经济人，物质刺激是主要手段。 标准 替代 随意 定额 替代 估计 科学 替代 经验 经验 实验 定额 标准 物资 刺激 西方早期管理理论 思考题 1.分析古典管理理论产生的背景。 2.泰罗对科学管理理论的基本贡献是什么？ 3.法约尔一般管理理论的主要内容及其评价 4.韦伯的理想行政组织体系的观点 5.分析古典管理理论把工人假定为“经济人”的合理性与不足 第一节 管理与管理学 第三节 现代管理理论 现代管理理论 现代管理理论产生与发展的时期： 20世纪30年代到70年代 这是管理思想最活跃、管理理论发展最快的时期，也是管理理论步入成熟的时期。 现代管理理论产生与发展的基本脉络： ⑴管理理论的分散化。进入50年代以后，管理理论出现了一种分散化的趋势，形成了诸多的学派，被称之为管理理论的“热带的丛林”。 ⑵管理理论的集中化趋势。进入60年代后，管理理论的研究又出现一种集中化的趋势，学者们先提出系统管理理论，力求建立统一的管理理论；后来又提出更加灵活地适应环境变化的权变管理理论。 现代管理理论 管理过程学派 经验学派 系统管理学派 管理科学学派 权变管理学派 企业战略 企业文化 学习型组织 企业再造 行为科学理论 人际关系学派 现代管理理论 “行为科学”学派 行为科学的由来 1949年美国芝加哥大学讨论了应用现代科学知识来研究人类行为的一般理论，并为这门综合性学科定名为“行为科学”。 1953年，芝加哥大学成立了行为科学研究所。 行为科学是一门研究人类行为规律的科学。 代表人物：埃尔顿·梅奥 “行为科学”的早期理论——人群关系论 * 现代管理理论 “霍桑试验”与梅奥 1924-1932年分三个阶段进行： 1.“照明实验”、“福利实验”。测定工作条件、工作日长度、休息时间长度与次数及与物质环境有关的其他因素对生产率的影响. 2.“访谈实验”。3年大规模访谈 21000人次，发现行为动机的内隐性。 3.“群体实验”。对工人的群体行为进行观察和记录发现非正式组织的存在。 试验结果表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；生产不仅受物理、生理因素的影响，而却受社会环境、社会心理因素的影响。 现代管理理论 梅奥的人际关系理论的主要观点 1.工人首先是“社会人”，而不是早期科学管理理论所描述的“经济人” 2.提高工人的“士气”是提高生产效率的关键。而“士气”的高低取决于工人社会欲望的满足程度 3.重视“非正式组织”的存在和作用 4.企业应采用新型的领导方法 现代管理理论 行为科学理论和科学管理理论的比较 企业的职工是“社会人”。人不是孤立的，而是属于某一工作集体并受这个集体的影响。 满足工人的社会欲望，提高士气（就是工作积极性、主动性、协作精神等结合成一体的精神状态），是提高生产率的关键。 企业中存在着一种“非正式组织”。 企业应采用新型的领导方法。 * 现代管理理论 管理过程学派的管理理论 代表人物：哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈 基本管理思想： ⑴认为任何组织尽管它们的性质不同，一般有计划、组织和控制职能 (2)认为可以将这些职能逐一地进行分析，归纳出若干原则作为指导，以便于更好地提高组织效力，达到组织目标 (3)这个学派提供了一个分析研究管理的思想构架，主张按职能分析、研究、阐明管理理论。一些新的管理概念和管理技术均可容纳在计划、组织及控制等职能之中。 现代管理理论 经验学派的管理理论 代表人物：彼得·德鲁克、欧内斯特·戴尔、艾尔弗雷德·斯隆、威廉·纽曼等 主要思想：经验主义学派认为管理学就是研究管理经