第6章-战略实施-学生版.pptVIP

* 第6章 战略实施 曹亚东 * 南京邮电大学经济与管理学院 战略制定与战略实施的区别 战略制定 战略实施 行动之前配置资源 行动中配置资源 注重效能 注重效率 思维过程 行动过程 知觉与分析技能 激励与领导技能 对几个人进行协调 对众多人进行协调 * 南京邮电大学经济与管理学院 战略实施的主要任务 建立一个成功实施战略所必须的富有经验和能力的强有力的组织； 组织并获得实施战略所必备的资源，并分配到关键性的战略环节和价值链活动中； 制订支持战略的程序和政策，包括战略业务流程与激励政策等； 按照计划开展战略实施过程中的实践活动，并采取措施促进活动效果的改善； 建立起有效的沟通、信息及运作系统，使公司的所有人员都能更好地扮演他们在战略管理中的角色； 在适当的时机以适当的方式进行适当的激励，以鼓励战略目标的实现； 建立一种与公司战略相匹配的组织文化和工作环境； 充分发挥战略实施过程中公司中高层管理人员的领导作用，在他们的带动下不断提高战略实施的水平。 * 南京邮电大学经济与管理学院 战略实施中的模式 模式 特 点 指挥型 如何制订一个最佳战略；强制下层管理人员执行 变革型 为有效实施战略而设计适当的行政管理系统 合作型 如何让其他高层管理人员一起共同实施战略 文化型 如何动员全体员工都参与战略实施活动 增长型 为了使企业获得更快的增长， 鼓励中下层管理制定与实施自己的战略 侧重于 战略的制定 侧重 战略 实施 * 南京邮电大学经济与管理学院 战略实施中考虑的问题 企业的组织机构及其运行机制是否与战略的实施相适应？ 在企业内的各个事业部和各个职能部门之间的资源分配能否使之相互协调并提供对实施企业战略足够的支持？能否在各个领域内针对各自的实质性问题提出解决办法？ 各级领导人员的素质和领导作风与战略实施要求其承担的角色是否相匹配？特别是高层领导人员，他们更多的是通过他人工作而不全是直接亲自采取行动，是否具有驾驭其他各项因素的能力？ * 南京邮电大学经济与管理学院 企业战略与组织结构 战略与组织结构的基本关系： 组织的结构要服从于组织的战略 管理者的战略选择规范着组织结构的形式； 只有使组织结构与战略相匹配，才能成功地实现企业目标； 组织结构抑止着战略； 一个企业如果在组织结构上没有重大的改变，则很少能够在实质上改变当前的战略。 * 南京邮电大学经济与管理学院 战略与组织结构的不协调:战略前导性与组织结构滞后性 战略前导性： 企业战略的变化要快于组织结构的变化； * 南京邮电大学经济与管理学院 组织结构滞后性: 企业组织结构的变化常常要慢于战略的变化速度。 组织结构滞后性的原因： 1）新旧结构的交替有一定的时间过程； 2）管理层的反对； 3）普通员工的反对； * 南京邮电大学经济与管理学院 组织结构对战略实施的重要性 有效的组织结构规定了各层次管理者分配和使用企业资源的权力，确立了必要的管理控制权威线，从而明确了企业各层次管理人员各自的职责，有利于组织内部建立起管理控制秩序； 有效的组织结构规定了企业内部各单位、各岗位之间的分工合作，从而能够增强全体成员协同完成企业目标的可能性； 有效的组织结构规定了企业内部各单位、各成员之间的联系沟通渠道，从而能够确保企业各类信息的准确、快速传递，有利于提高企业的应变能力。 * 南京邮电大学经济与管理学院 组织结构适应战略发展的标准 三个标准: 1、产生共同愿景； 2、反映企业的发展趋势； 3、具备催人奋进的精神张力 * 南京邮电大学经济与管理学院 战略实施与平衡计分卡方法 卡普兰、诺顿 一种战略控制手段，用来监督和评估组织战略和结构的有效性，同时维持员工积极性和集中于解决综合问题。 财务 目的指标 顾客 目的指标 内部经营过程 目的指标 创新和学习 目的指标 战略 图6.3 平衡计分卡的4类指标 * 南京邮电大学经济与管理学院 平衡计分卡中四方面的关系 “学习及创新”是长期、基础和过程型关键成功因素，其保障促进“内部运营”；“内部运营”是改进企业业绩的重点，相对为半基础、间接和过程型关键成功因素，其保障促进“满足客户需求”；“满足客户需求”是速效、直接和过程型关键成功因素，其保障促进“财务绩效”；“财务绩效”是企业结果型关键成功因素，是企业经营管理最直观最重要的绩效指标。 * 南京邮电大学经济与管理学院 平衡计分卡中的平衡思想 财务指标和非财务指标的平衡 企业的长期目标和短期目标的平衡 结果性指标与动因性指标之间的平衡 企业组织内部群体与外部群体的平衡 领先指标与滞后指标之间的平衡 * 南