第五章 人力资源开发与管理 第一节 人力资源的基本理论 第二节 人力资源开发(重点) 第三节 现代人力资源管理(重点) 第一节 人力资源的基本理论 P137 一、人的管理哲学——人性假设(了解) (一)人性内容及特征 1、人性内容(多选) :自然属性、心理属性 人 的 心 理 现 象 (重 点) 心理过程:认知、情感、意志 心理状态:注意、分心、喜悦、振奋 疲劳、消沉、紧张、松弛 个性心理特征:能力、气质、性格 个性意识倾向:需要、动机、兴趣、态度 理想、信念、价值观 2、人性特征(P139)(名词单选) (1)人性具有能动性 (2)人性具有社会性(是长期社会生产和社会生活的必然产物,是社会关系下的人性;形成、完善、发展经过社会) (3)人性具有整体性(人性中每一个具体特征都是人性结构中不可缺少的一部分) (4)人性具有两面性(积极和消极;向善和向恶) (5)人性具有可变性(人性可以塑造、改善和发展) (6)人性具有个体差异性(每个人有独特性) (二)人的管理哲学- 人性假设 P140 生理的需要 安全的需要 自我实现的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 (人际关系学说) 以工作的合理安排 满足其需求 社会承认以 满足其需求 以金钱 满足其需求 经济人假设 (X理论) 社会人假
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