6s管文档教材理标准细则.docVIP

6S管理标准细则 一、员工行为规范细则 1．员工服饰要求 1.1穿着整洁大方，合乎适宜，不穿短裤、背心、拖鞋上班，不准裸背； 1.2不留怪异发型，不浓妆艳抹，不佩戴过多饰物； 1.3男士不得留长发，女士留长发应进行适当装束，简洁整齐，不得披散头发； 1.4办公室女职员穿高跟鞋不得超过3cm，不可过尖过响，车间女员工上班时间一律不得穿高跟鞋； 1.5正常工作日必须按规定穿着工作服。 2．员工上班行为表现 2.1遵纪守法，遵守公司各项规章制度； 2.2工作态度端正，积极主动，精神状态热情饱满，与同事团结互助； 2.3诚实、正直、勤奋、敬业，讲究文明礼貌，言行举止得体大方； 2.4按规定时间上下班，不得无故迟到和早退，白班人员中午休息时间保持安静，不影响他人休息； 2.5爱护办公、生产设备、设施等公共财产，使用贵重设备和仪器要按照使用说明进行操作，以免损坏设备影响使用，因操作不恰当造成的损失，操作者要做出相应的赔偿； 2.6禁止在工作场所内嬉闹、奔跑，大声喧哗，禁止说脏话； 2.7禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱倒饭菜、茶叶、杂物； 2.8禁止在墙上和设备设施上乱写、乱画、乱涂，乱挂； 2.9进入厂区严禁吸烟； 2.10不准在工作场所把手机铃音调得过大，最好调到振动； 2.11不准在上班时间吃零食，禁止在上班时间玩游戏、上网聊天，看与工作无关的书刊、杂志及做其它与工作无关的事情； 2.12不要在工作时间拨打和接听私人电话，确有必要的不得超过三分钟； 2.13不准带与工作无关的闲杂人员进入厂区，不准在办公室内长时间 会客攀谈，长时间攀谈应去会客室，以免影响他人工作； 2.14工作场所不得闲谈聊天、哼歌、吹口哨，不得睡岗、无故串岗、脱岗； 2.15下班前关闭并锁好各自办公区内的门窗，关闭电脑、照明灯、风 扇及其它不必要的用电设备； 2.16上班期间长时间离开岗位，要做到人走机停，无人情况下严禁常转风扇、长明灯及设备空转等现象。 3．接待礼仪要求 3.1无特殊情况，电话铃响三声之内接听，接听电话言语要礼貌得体、语气温婉、吐字清晰； 3.2接待客人应热情、礼貌，言行举止大方得体，严禁做出有损公司形象的事； 3.3业务接待尽量安排在接待室； 3.4对事先通知到本公司来洽谈或考察的客户及其他相关人员，各有关部门应协调做好相应的接待准备工作。 二、厂区环境管理规范细则 1．厂区外观 1.1厂区建筑物的外观色调和谐、统一； 1.2厂区大门标识明确，无污物，无残缺现象； 1.3厂区大门、栅栏不得有生锈损坏； 1.4厂区围墙不得有任何残破、不洁现象； 1.5厂区内及周围无垃圾及卫生死角； 1.6厂区内架空线路井井有条、不杂乱，无安全隐患； 1.7厂区设立的标识牌、宣传标语协调美观； 1.8厂区建筑设立的标志、标语健全无残缺。 2．区域分布及标识 2.1厂区门口设有清晰美观的厂区规划指示图； 2.2厂区的行车道、机动车停车位、员工车辆停放区、产品码放区划 分合理有序，区划线标识清楚明确； 2.3各办公室、车间及其它功能区名称标识牌明确齐全、统一协调； 2.4车间内区域划分明确，区划线清晰整齐，区域标识统一、明确。 3．厂区环境 3.1厂区门口及厂区内道路无垃圾、杂物； 3.2厂区垃圾统一放入垃圾箱，厂区内无垃圾或杂物死角； 3.3垃圾箱无垃圾外溢，定位放置，原则上每周倾倒一次； 3.4垃圾箱保持完好状态，定期清洗，无异味； 3.5绿化带规划设计合理，不影响交通运输； 3.6绿化带定期修剪维护，无杂草垃圾，管理良好； 3.7可回收废品无乱丢弃现象，应存放在指定位置，由专人分类整理； 3.8厂区排水设施良好，无积水现象。 三、办公室管理规范细则 1．室内布局 1.1室内布局合理，物品定位放置； 1.2室内桌椅、沙发、茶几、橱柜等摆放整齐，无杂物放置。 2．地面、墙面、门窗卫生 2.1地面无垃圾、杂物，无水渍、脚印； 2.2墙面无乱贴乱画及脏污现象； 2.3室内屋顶、吊扇、灯具、墙壁开关、插座、线路等洁净无尘； 2.4墙壁电线、电缆整齐，无扯拉吊挂现象； 2.5门窗玻璃完好，门面、门框、窗框及玻璃洁净无尘； 2.6窗台无杂物堆放，无灰尘、脏污，推拉槽内无杂物、灰尘。 3．办公设备 3.1各办公设备定位放置； 3.2电脑主机及显示屏无污物、灰尘； 3.3线路规范，插排放置合理，无灰尘污物； 3.4电话机、传真机、打印机、复印机等设备无污物及灰尘，无杂物放置。 3.5办公桌、电脑、电话机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、文件橱等办公设备按类别统一编号，并明确标识使用责任人。 4．办公桌椅、茶几、沙发 4.1办公桌椅及沙发定位放置，不得随意摆放； 4.2桌椅、茶几、沙发等无灰尘及脏污； 4.3办公桌根据实际情况合理布置摆放，摆放整齐，无歪斜现象； 4.4办公用文