* * 结论: 高层管理者侧重于计划和组织工作,对概念技能的要求高; 基层管理者侧重于领导和控制工作,对技术技能的要求高。 所有的管理者都承担着计划、组织、领导、控制四大职能,因此,人际技能对所有的管理者都很重要。 * * 本章小结 管理就是在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所支配的各种资源进行计划、组织、领导和控制的一系列活动过程。 管理者应具备的一项基本品质是正直。 管理者应具备三种基本技能——技术技能、人际技能、概念技能。其中,技术技能对基层管理者最重要,概念技能对高层管理者最重要,人际技能无论对哪个层次来讲都很重要。 * * “信息”与“方法”提示: 这一章学习的思路是:先了解什么是管理(定义),然后弄清楚管理者主要干些什么(职能与角色),从中明确要干好这些工作或履行好角色需要具备哪些素质与技能。那么,接下来我们要做的就是按照要求不断提高自己的素质和技能。 同样的道理,不管学习哪一个专业,我们的学习思路都应该是明确这个专业将来主要干些什么,要干好这些工作应具备哪些素质与技能,然后按照这些要求不断提高自己的素质与技能,这就是大学的全部任务所在! * * 专家预测,近两年就业形势不容乐观。因此,大家必须改变现在的这种“等、靠、要”的思想——等老师教、靠老师教、要老师教,包括将来就业之后,只有自己主动地紧跟市场需求提高自己的素质与技能,才能在广阔的就业舞台上展示自己
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