北京联通综合代维系统.pptVIP

* 巡检类 巡检结果抽查统计 关键指标： 运维抽查合格工单数:运维抽查工单结果=合格 运维抽查不合格工单数:运维抽查工单结果=不合格 运维抽查工单总数:运维是否抽查=是 * 巡检类 隐性故障发现及时性统计 关键指标：巡检不及时导致的普通投诉个数、 巡检不及时导致的重要客户投诉个数 * 目录 代维月度考核 一 费用管理 二 三 工单管理 * 目录 月度费用查询【联通内部用】 （一） 季度费用查询【联通内部用】 （二） 单价管理【市运维部用】 （三） 单价及扣分比例【市运维部用】 （四） 站点数量及管理 （五） * 月度费用查询 费用明细 系统自动计算出每月应支付给各代维公司的维护费用，呈现包括代维公司与区分公司维度的费用情况，并支持对费用计算明细的查看。 角色：市运维部代维管理员、区运维部代维管理员、区移动中心经理、区移动中心代维管理员 * 目录 月度费用查询【联通内部用】 （一） 季度费用查询【联通内部用】 （二） 单价管理【市运维部用】 （三） 单价及扣分比例【市运维部用】 （四） 站点数量及管理 （五） * 季度费用查询 系统自动计算出每季度应支付给各代维公司的维护费用，呈现包括代维公司与区分公司维度的费用情况，并支持对费用计算明细的查看。 角色：市运维部代维管理员、区运维部代维管理员、区移动中心经理、区移动中心代维管理员 * 目录 月度费用查询【联通内部用】 （一）