常见问题及解决方法-河北CA.docVIP

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PAGE 1 常见问题及解决方法 数字证书不存在 首先请插入河北CA签发的数字证书,启用IE浏览器或360浏览器的兼容模式,关闭所有网页,并重新打开浏览器再试。如仍出现此问题,请重新下载并安装最新版本证书助手后再试。 IE浏览器兼容模式设置方法如下: 360浏览器兼容模式设置方法如下: 点击证书登录没反应 请使用IE或360浏览器,并启用兼容模式,如已经使用IE或360浏览器兼容模式,请关闭所有网页,重新打开浏览器再试。 IE浏览器兼容模式设置方法如下: 360浏览器兼容模式设置方法如下: 点击证书登录提示:不支持该服务 请更换U口重新插拔数字证书,插入证书等待10秒钟再试。 演练环境无法打开 您可使用河北CA证书助手中的“金三专栏”—系统演练进行试用。 联通用户演练地址:http:// ;电信用户演练地址:http:// 27 如仍存在问题请拨打地税服务热线0311询处理方法。 提示唯一标识码不存在 您使用的不是河北CA用户,请联系北京CA服务人员。 报税信息填报、报税数据辅导、扣款缴税问题 请拨打网报系统维护电话:0311

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