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服務組別 服務據點 工作內容 門診一組 抽血櫃台 協助抽取號碼牌,給予檢驗管/盒,說明檢驗流程等 1樓內科 方位指引,量身高、體重及血壓,協助身障民眾批價領藥,協助護理師交辦事項 門診治療室 整理床單、枕套,協助護理師交辦事項 泌尿科 量血壓,協助護理師交辦事項 X光室 方位指引,協助抽取號碼牌 批價櫃台 維持掛號秩序,協助抽取號碼牌,方位指引,協助轉診與健檢程序 外語志工 協助外籍人士方位指引、就醫說明及操作自助繳費機、慢箋領藥機等 門診藥局 拆藥,方位指引,維持領藥秩序 自動繳款機 協助民眾操作自助繳費機,方位指引 門診二A組 2樓內科 方位指引,量身高、體重及血壓,協助身障民眾批價領藥,協助護理師交辦事項 外科 方位指引,協助護理師交辦事項 婦產科 方位指引,協助報到及量測血壓、身高、體重、孕婦血糖及尿蛋白試紙,協助填寫表單,協助護理師交辦事項 小兒科 方位指引,協助報到,量測身高、體重、頭圍及血壓,協助護理師交辦事項 神經科 方位指引,協助報到,量測血壓,協助護理師交辦事項 門診二B組 志工服務台 就醫諮詢,方位指引,協助填寫表單,陪同無家屬或身障民眾批價領藥,量測身高、體重及血壓,協助護理師交辦事項 家醫科體檢區 協助各類體檢,量測身高、體重,方位指引,協助填寫表單,帶領外籍人士至相關檢查單位,協助護理師交辦事項 家醫科門診區 就醫諮詢,方位指引,協助填寫表單,陪同無家屬或身障民眾批價領藥,量測身高、體重及血壓,協助護理師交辦事項 心肺室 協助報到,就醫諮詢,方位指引 眼科 方位指引,協助報到,整理藥物、用品,協助護理師交辦事項 門診三組 3樓健康教育中心 量測身高、體重及血壓,轉送病歷到診間,說明衛教流程,協助團體衛教之簽到,陪同無家屬或身障民眾批價領藥 5樓癌症門診區 量測體溫、身高、體重及血壓,方位指引,就醫流程諮詢,陪同無家屬或身障民眾批價領藥,協助小兒科查詢報告,協助護理師交辦事項 5樓成人化療區 量測體溫、身高、體重及血壓,整理床單,初次化療者電視衛教,整理衛/耗材,傳送檢驗單,陪同無家屬或身障民眾批價領藥 1-2樓癌篩服務台/ 5樓癌症中心辦公室 協助民眾填寫篩檢單,說明檢查流程,陪同民眾至診區進行篩檢,電話邀約符合資格民眾篩檢並講解篩檢流程,簡易文書處理,協助護理師交辦事項 3樓、5樓各診區 量測身高、體重及血壓,方位指引,就醫流程諮詢,陪同無家屬或身障民眾批價領藥,協助填寫表單,整理診間環境及衛/耗材 行動關懷組 住院大樓1號門、門診大樓2、3號門 輪椅、推床之借還登記、安檢、清潔消毒及盤點,推送無家屬或身障民眾至診區、批價或領藥,方位指引,接駁車輛指引服務, 醫療諮詢組 B2放腫門診服務台 量測體重,整理與傳送病歷,協助醫護人員交辦事項 1樓MRI核磁共振/CT電腦斷層室 協助報到,協助填寫表單,說明檢查流程,方位指引,整理衛/耗材,傳送衛材單 1樓心肺室 協助報到,量測身高、體重,協助填寫表單,引領病患到檢查室 1樓內視鏡室 協助報到,說明檢查流程,協助填寫表單,整理衛/耗材,推送病床至急診或病房,簡易文書整理與傳送 3樓開刀房 協助門診手術病人量血壓、體溫,整理手術衣、衛材及文件,協助醫護人員交辦事項 3樓恢復室 整理衛/耗材及病床,簡易文書整理,協助無家屬或身障民眾批價,協助醫護人員交辦事項,清潔、檢查及測試儀器(有專業背景之志工) 3樓ICU服務台 量測身高、體重,說明加護病房區環境與會客時間及流程,指導民眾穿隔離衣,協助醫護人員交辦事項 3樓血液透析室 協助包裝IV帽、酒精棉片分裝,整理衛/耗材,協助醫護人員交辦事項 2樓RCC單位 協助病患下床復健,整理衛/耗材 行政諮詢組 住院大樓 1樓服務台 協助查詢住院病人房號,電話通知病房回推輪椅,方位指引,協助填寫表單(安寧緩和、器官或大體捐贈等) 住院大樓 1樓出院櫃檯 協助聯絡待床病人並說明住院流程,協助上傳資料,簡易文書處理 B1住院藥局 協助拆藥、分藥包,協助藥材撥補及發放作業,器械點收包裝及發放作業,協助供應室調配組衛材盤點(有專業背景之志工) 勤務組 全院區 協助推送住院病人至各檢查區或診間 病房組 4A婦產科 病歷文書處理,協助護理師交辦事項 4NICU新生兒 新生兒用品紗布折疊,病歷文書處理,衛材撥補 4B小兒超音波 協助報到及整理檢驗單、健保卡過卡,安撫受檢病童情緒 4D生殖醫學中心 簡易文書整理 4C兒童圖書室 環境清潔消毒,關懷與安撫病童,製作氣球 6A眼耳鼻喉外科 住院環境介紹,發放住院衣物,衛材撥補,簡易文書整理,病房輪椅回推,陪伴病人至各檢查室 6B胃腸肝膽科 衛材撥補,文件/物品傳遞 7A骨科 關懷與安撫病人 7B胸腔泌尿科 簡易文書整理 7C老人復健科 陪伴病人做復健,支援衛教活動,病房輪椅回推,餵魚、澆花、彈

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