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银行卡新增业务操作手册.doc

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银行卡新增业务操作手册 富秦卡新增业务概述 富秦卡新增业务主要是指卡内多账户业务、卡内理财理财业务、卡内质押贷款业务,实现卡内多账户功能后的卡业务也叫一卡通业务。 卡内多账户是指持卡人可在富秦卡内同时开立个人活期结算账户、整存整取账户、定活两边账户、零存整取账户、教育储蓄账户,是陕西信合为个人客户提供的基本储蓄服务形式,新卡业务功能上线后原有存量富秦卡都成为了多账户卡。 除了存款帐户之外,在客户签订了相关协议后,还可以办理卡内整整存款质押贷款,开立理财存款户。 第二章 柜员操作 2.1基本业务 2.1.1一卡通 2.1.1.1主卡发卡 2.1.1.1.1基本规定 主卡发卡时支持零金额开卡。 主卡发卡属无折发卡,发卡后可根据客户需要给卡内活期主账户配存折。 主卡发卡时系统自动开立卡内个人活期结算帐户。 支持的卡种有:富秦个人卡、富秦家乐卡、苹果联名卡。 开卡工本费均以现金收取。 2.1.1.1.2功能描述 本交易用于客户申请开立一卡通卡,在开卡的同时自动产生卡内活期主账户,即卡内基本活期结算账户,本交易是无折开卡,不能用于开立卡内其它定期子账户。 2.1.1.1.3交易介面 2.1.1.1.4操作流程 1、客户填写“借记卡(或富秦家乐卡)申请表”、“个人结算账户申请书”,再将客户身份证原件及复印件同填写的“借记卡(或富秦家乐卡)申请表”、“个人结算账户申请书”交给柜员,柜员接到资料后核实客户身份,然后办理业务。 2、此交易发放的卡种有富秦个人卡、富秦家乐卡、苹果联名卡,选择输入。 3、输入身份证件及户名。 4、刷入卡号后,客户输入卡密码。 5、现转标志可选择现金和临时存欠,金额可输入零金额 6、收费标志可选收费或不收费,选择收费,工本费计入2241工本费科目 7、输入完提交,按照屏幕提示,打印相关凭证。 打印项说明: 借记卡(或富秦家乐卡)申请表 个人结算账户申请书 存款凭条(零金额开卡时不打印) 收费凭证(开卡不收费时不打印) 交易凭证 2.1.1.2附卡发卡 2.1.1.2.1基本规定 只有贵宾卡允许开立附属卡,且必须在主卡开卡机构办理。 一张贵宾卡最多可以申请两张附属卡。 附卡卡面为富秦卡(借记卡) 。 卡内无存折的情况下才可申请附属卡。 主、附卡共用一个活期主账户。附卡所有交易及利息、费用等均记入主卡账户,主卡持卡人对附属卡的所有交易承担责任。 附卡与主卡持卡人不能相同。 开卡工本费均以现金收取。 2.1.1.2.2功能描述 本交易为贵宾卡客户申请附属卡,与主卡共用一个活期主账户,附卡与主卡持卡人的关系是夫妻、子女或其他关系。 2.1.1.2.3交易介面 2.1.1.2.4操作流程 1、贵宾卡持卡人申请开附卡,开附卡提供的资料与开主卡的资料相同,并提供主卡。 2、此交易必须持贵宾卡主卡并刷卡。 3、主附卡持卡人关系可选择,选择附卡持卡人证件类型,输入证件号码。 4、收费标志可选收费或不收费,选择收费,工本费计入2241工本费科目。 5、输入完提交,按照屏幕提示,打印相关凭证。 打印项说明: 富秦卡(借记卡)申请表 收费凭证 交易凭证 2.1.1.3卡内定期开户 2.1.1.3.1基本规定 一卡通卡允许开立整整、定活、通知、零整、教育储蓄账户,省内任意网点可以办理卡内定期开户。 卡内账户存款金额必须满足相应储种的起存金额。 卡内所有账户使用同一密码。 卡内定期开户资金可选现金或从活期主账户转入。 零存/教育储蓄,开户时可以选择不自动续存、从活期主账户自动续存零存/教育储蓄(单转)、从活期主账户自动续存零整/教育储蓄及到期自动销户本息转活期主账户(双转)。 选择单、双转的账户,每月1日起,系统日终时自动检查卡内活期主账户是否有足够余额可用于续存,足额则自动续存成功。若前一日系统自动续存未成功,客户当日可在柜面手工续存,或将续存金额存入活期主账户,待日终时系统自动续存。 零存整取/教育储蓄选择单、双转时,当客户本月漏存一次,在次月系统自动补存双倍,若补存双倍未成功,则视同违约,第三个月起系统将不再自动续存。 2.1.1.3.2功能描述 本交易用于开立卡内活期账户转定期存款或现金开立的定期存款,可跨机构办理。 2.1.1.3.3交易介面 2.1.1.3.4操作流程 1、客户根据需要可在卡内开立定期存款,持一卡通主卡或输入卡号办理卡内定期存款开户。 2、此交易可选择刷卡或手工输入卡号。 3、对方科目可选择现金开户也可选择卡内活期主账户开户或临时存欠开户。 4、业务种类按空格键可选择。 5、期限码按空格键可选择。 6、整整转存标志系统默认自动转存,也可选择不转存。 7、零整、教育储蓄转存标志选项中有不转存、单双和双转,单转是每月1日起系统日终

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