谈高级企业培训师的修养与艺术.ppt

* (四)“统”的基本要领 全局在胸，心中有数 “十个指头弹钢琴” 统筹到中心上来 掌握平衡术 不让蚁穴溃坝 领导之道———统筹兼顾 * 全局在胸，心中有数 管理大师彼得·德鲁克有一名名言：最没有效率的人就是那些以最高的效率做最没有用的事的人。 容易犯的错误 把重要的事与紧迫的事相提并论； 把“做正确的事”同“正确地做事” 混为一谈。 工作排序原则 重要且紧迫的事——重要但不紧迫的事— 紧迫但不重要的事——不紧迫也重要的事 (四)“统”的基本要领 * “十个指头弹钢琴” “十个指头”的任务、职责要明确。 “十个指头”都要有劲头 “十个指头”要相互配合 突出重点，抓住中心。往中心上“统”，往全局上“筹”。兼顾一般工作和具体事务，保证一般服务重点，具体服务中心。 统筹到中心上来 (四)“统”的基本要领 * 掌握平衡术 统筹兼顾的功效是保持平衡，防止失衡， 防止大的不稳定状况出现。 要善于平衡各种相互关联的重大关系 要善于平衡各种利益关系 (四)“统”的基本要领 * 不让蚁穴溃坝 细节决定成败 “蝴蝶效应” 西方民谣： 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；  坏了一只蹄铁，折了一匹战马；  折了一匹战马，伤了一位骑士；  伤了一位骑士，输了一场战斗；  输了一场战斗，亡了一个帝国。  (四)“统”的基本要领 * “无为而无不为”的管理艺术 “道法自然”的管理法则 “上善若水”的管理人格 “太上，不知有之”的管理境界 (五)“老子”的启示 * “上善若水”的管理人格 “上善若水”的观点：“水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。” “生而不有，为而不恃，长而不宰” (五)“老子”的启示 * 善 —— 故事：《善良的力量》 上善 —— 上善若水 故事：《多走一步为上善》 下善：被捐 中善：为名捐 上善：裸捐 (五)“老子”的启示 * “道法自然”的管理法则 人法地，地法天，天法道，道法自然。 “治大国若烹小鲜”，核心是管理要像烹 小鱼那样谨慎小心，不乱动、强动、妄动。 管得少又管得好，关键在于建章立制，将复杂问题简单化，将简单问题标准化、程序化，减少例外事件，从而做到“闲”而有效。 (五)“老子”的启示 * “无为而无不为”的管理艺术 无为是“争”与“不争”的辩证统一 老子说：“以其不争，故天下莫能与之争”； “夫为不争，故无尤”。 要做到“无为”和“有为”相统一 自胜者强的管理智慧 (五)“老子”的启示 * “太上，不知有之”的管理境界 所谓“太上，不知有之”，就是管理者应“成功遂事，百姓皆谓‘我自然’”。 管理者只有力行“无为而治”，才能把“我无为而民自化，我好静而民自正，我无为而民自富，我无欲而民自朴”的理想社会变成现实。 (五)“老子”的启示 * 本章小结 故事：《看坡》 三、“刚柔有道” 周总理的“六无” 官而不显 生而无后 死不留灰 党而不私 终无留言 劳而无怨 人物： 周恩来 周总理的“六有” 有大才 有大勇 有大智 有大貌 有大德 有大爱 人物： 周恩来 * 50年来他亲手托起党的两任领袖，又拯救过共和国的三次危机。遵义会议他扶起了毛泽东，“文化大革命”后期他托出邓小平。作为两代领袖，毛邓之功彪炳史册，而周恩来却静静地化作了那六个“无”。建国后他首治战争创伤，国家复苏；二治“大跃进”灾难，国又中兴；三抗林彪江青集团，铲除妖孽。而他在举国狂庆的前夜却悄悄地走了，走时连一点骨灰也没有留。 人物： 周恩来 * 生命的空隙 很多的时候，我们需要给自己的生命留下一点空隙，就像两车之间的安全距离─一点缓冲的余地，可以随时调整自己，进退有据。 生活的空间，须借清理挪减而留出；心灵的空间，则靠思考开悟而扩展。打桥牌时，我们手中所握有的这副牌不论好坏，都要把它打到淋漓尽致；人生亦然，重要的不是发生了什么事，而是我们处理它的方法和态度。假如我们转身面向阳光，就不可能陷身在阴影里。 赠言： * 当我们拿花送给别人时，首先闻到花香的是我们自己；当我们抓起泥巴想抛向别人时，首先弄脏的是自己的手。因此，要时时心存好意，脚走好路，身行好事。 不要在人非我是中彼此摩擦。有些话语称起来