中介门店精细化管理.pptVIP

* * 精细化管理 1、滞后效应 在管理心理学中，由于决策、管理诸因素滞后于形势发展的重要而产生不良后果的现象，被人们称之为滞后效应。 一是与忧患意识相关。 二是与人的敏锐洞察力有关。 我们为什么要管理？ 资源是有限的所以要管理，如果资源是无限的那我们就不需要管理（人，物） 管理的最终目的是在于使有限的资源发挥最大的效能。 2、做销售的要对自己狠一些（着装、首饰、指甲、气味等）细节问题 3、一定保证自己能做到的再去管理，要做到以身作则 我们应该做到的 4、什么叫投入？投入是需要坚持的 把行业当事业，把公司当成是自己的，你就会感到什么是投入。 100%的投入才能得到100%的回报 5、不做烂好了，绝不纵容第一次 6、不要养成今天的事明天也是可以做的，日事日毕，日清月结 7、要能做到专业（周围的环境、小区）你们知道门店有两个杀手吗？ 8、店面接待管理 门前的客户怎么接待 社区的客户怎么接待 不要让店面的水太值钱 懂得第一时间带看 懂得二次接触 懂得二次确认 要让回访成为一种习惯，什么叫习惯？ 我们的门一定要开着，知道什么叫开门迎客？ 9、管好了手下人的活动量你就可以控制业绩，你不了解的事情是你手下人最了解的。 10、小的细节放松是业绩下滑的根本 11、新人怎么管理（新人是最容易定型的） 12、目标管理的分解 要运用好前半个月与后半个月 目标一定要量化，目标一定能够量化 S （specific)具体明确的 M (measurable)能够衡量的 A (achievable)可以达到的 R (relebvant)平衡关联的 T (time-bound)设定期限的 13、不要认为一件事情你做过了就不需要再做了，这样你慢慢就不知道要做什么了。 每件事情要说到大家认为你说的都是废话才可以，如果你说的大家没有办到，那只能说你的声音不够大，次数不够多。 14、要对数字敏感，从数字的变化看问题 * * * 在管理工作中，有些同志总是思想迟顿、工作节奏缓慢，奉行“一看二慢三进站”的信条，因而常常错过大好时机，做了发展的尾巴，从而造成巨大的损失。与这种现象相反的是，超前效应，即有些同志总是远见卓识，审时度势，善于把握火候，重视做好各种前瞻性的准备工作，才能捕捉到最佳时机，表现出明显的超前性、预见性，走在了发展的前头，产生了极好的超前效应。