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一、公司简介 二、整体设想及策划 三、管理机构 四、物业管理方案 五、制度汇编 六、应急预案 七、物资装备计划 八、前期工作计划 九、特色服务 十、成本测算 十一、执行《牡丹江市物业服务信用保证金管理规定》的承诺一、公司简介 牡丹江市鑫鑫物业管理有限公司（以下简称公司）成立于年月，注册资本为五十万元，是具有独立法人资格的有限责任公司，公司办公地点位于爱民区政府院内。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制，是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。 公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。 公司成立以来，我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望，带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前，就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划，并确定了“全心服务，在细微之处见精神；追求卓越，赢万人口碑创品牌”的公司理念。公司理念体现了这个年轻公司，既朝气蓬勃、勇于创新，又脚踏实地以服务为本的精神。通过建立严格的规章制度，强化管理，不断提高服务质量，以增强企业内部凝聚力和市场竞争力，使公司成为有相当实力，积极开拓发展的专业物业管理公司。并对自己的管理水平、服务质量提出高标准、高起点的要求:严谨、务实、高效、进步。让公司与时俱进、开拓创新、恪尽职守、不断进取！ 公司本着 “ 优质管理、优质服务、优质生活 ” 的服务宗旨，坚持 “ 以人为本 ” 的管理理念，以诚信为立