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公司培训体系的建立与规划（详细） 使用指南 1.1 手册内容 本手册作为企业建设培训体系的指导方案，认真学习和贯彻有助于不断提升企业培训水 平。本手册包括使用指南、培训概述、培训部门的建设、培训资源建设与管理、培训日常运 营管理、附件六个部分。 （1） 使用指南：即本部分，简要介绍本手册，本手册使用效力及本手册使用方法。 （2） 培训概述：介绍培训的基本概念和培训的必要性。 （3） 培训部门的建设：简要介绍培训部门设置的形式以及培训部门内部的岗位设置、编 制。 （4） 培训资源建设与管理：本部分详述培训资源建设的五个方面具体的建设步骤和管理 手段。 （5） 培训日常运营管理：本部分从日常培训的具体流程详述了每个部分的分析方法和工 具。 1.2 阅读策略与方法 阅读本方案时，企业可根据自身培训的具体情况，阅读其中自己比较薄弱或者迫切需要 提高的环节。 培训概述 2.1 什么是培训 培训是使受训人员通过有计划的、连续的学习而获得知识、技能、态度及行为的定向改 进的行为或过程，以使其能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。这 一概念从以下三个方面理解。 （1） 培训的本质是学习。人类自蒙昧进入文明就开始了学习活动，从施教者的角度看，就是对被教育者的培训。因此，不管是什么形式的培训其本质都是让受训人员通过不同的方式进行学习。通过学习，受训人员能掌握工作所需要的知识、技术，