电子政务概论讲义.ppt

* 建设、运行 组织和管理 南方电网总体建设思路 企业门户网站建设组织和管理 国家相关管理规定 南方电网管理办法和规范 企业外网整合建设指导意见 南方电网编辑规范 设计规范 发展历程 建设运行现状 2008年网站运行情况 趋势分析 总体规划（目标和思路、架构、重点工作） 整合建设 规范管理 运行保障 网站评估 企业门户网站工作的几点建议 如何搭建网站架构（规划设计） 如何保障网站内容供给（运行维护） 如何促进网站持续改进 南方电网整合建设（已做的工作和正在做的工作（2009年网站评估），即将做的工作） 南方电网建设、运行和管理 * * * 针对省级的几个概念范围，针对一个部门呢，也一样好理解 * 建设、运行 组织和管理 南方电网总体建设思路 企业门户网站建设组织和管理 国家相关管理规定 南方电网管理办法和规范 企业外网整合建设指导意见 南方电网编辑规范 设计规范 发展历程 建设运行现状 2008年网站运行情况 趋势分析 总体规划（目标和思路、架构、重点工作） 整合建设 规范管理 运行保障 网站评估 企业门户网站工作的几点建议 如何搭建网站架构（规划设计） 如何保障网站内容供给（运行维护） 如何促进网站持续改进 南方电网整合建设（已做的工作和正在做的工作（2009年网站评估），即将做的工作） 南方电网建设、运行和管理 * * * * * * 建设、运行 组织和管理 南方电网总体建设思路 企业门户网站建设组织和管理 国家相关管理规定 南方电网管理办法和规范 企业外网整合建设指导意见 南方电网编辑规范 设计规范 发展历程 建设运行现状 2008年网站运行情况 趋势分析 总体规划（目标和思路、架构、重点工作） 整合建设 规范管理 运行保障 网站评估 企业门户网站工作的几点建议 如何搭建网站架构（规划设计） 如何保障网站内容供给（运行维护） 如何促进网站持续改进 南方电网整合建设（已做的工作和正在做的工作（2009年网站评估），即将做的工作） 南方电网建设、运行和管理 * 建设、运行 组织和管理 南方电网总体建设思路 企业门户网站建设组织和管理 国家相关管理规定 南方电网管理办法和规范 企业外网整合建设指导意见 南方电网编辑规范 设计规范 发展历程 建设运行现状 2008年网站运行情况 趋势分析 总体规划（目标和思路、架构、重点工作） 整合建设 规范管理 运行保障 网站评估 企业门户网站工作的几点建议 如何搭建网站架构（规划设计） 如何保障网站内容供给（运行维护） 如何促进网站持续改进 南方电网整合建设（已做的工作和正在做的工作（2009年网站评估），即将做的工作） 南方电网建设、运行和管理 作为一个政府数据集的大型集散网站，这个网站提供从人口普查地图到生物物种保护提示等信息，甚至收录这些数据集的后设资料、以及处理所需的软件工具，所有人都可以自由下载使用。网站的数据资料不仅有利于公众了解政府政策，此外也对居民的日常生活起到实在的帮助。比如，一份由16万份行政区地图组成、精确到的道路、建物、水系、行政区界线等详细资料的庞大美国地图，则是网站上被下载得最多的资料之一。 在美国人经常访问的所有政府网站中，有特定职能的政府机构网站访问率往往较其他网站高。原因很简单，更多的美国人希望能通过政府网站完成实际的事，而不只是去听政府官员在说什么。而其中，税收管理部门和社保局的网站是美国人访问最多的两个网站——上缴税款和申请福利，是美国人生活中最不可避免的两件事。 2009年底，通过美国社保局（SSA）的官网（左图），约有1/8的美国人和1/4的美国儿童享受到了政府发放的“粮票”。“粮票”是美国政府发给低收入者的食品券，现在多为电子卡系统。政府每月把钱打入卡里，持卡者在商店只能购买面包、蔬菜、肉类等食品，而不能用于烟酒等其他生活用品的消费。只要是符合低收入标准的美国公民，就可以向政府申请食品券。 从分析来看，萧山用改建、整合的方法，想达成构建全新行政职权行使体系，理论上是“妙计”、实现上难题。 * 按照健全公共服务体系的总体思路，分为需求、提供、监督和运营四个方面构建服务型电子政务业务蓝图，在县级试点要求基础上进一步完善和提升。 在监督方面，除了试点要求的法律监督、行政监察之外，还包括绩效评估。在提供方面，除了试点要求的政务公开、政务服务和便民服务之外，还包括市民热线和网民诉求；在需求方面，通过县级、乡镇（街道）和城乡社区三个层级，为公民和法人提供无差别服务。在运营层面，以统一平台支撑公共服务的受理/办理和