新品引入转移管理程序.docVIP

电器股份有限公司质量管理体系程序文件 新产品引入/转移管理程序 Q/RSAG G0706-2005 版本号/修改码 E/2 第 PAGE 2 页 共 20 页 1.主题内容和适用范围 本程序规定了公司新产品引入/转移管理的内容和要求。 本程序适用于所有内销机新品的引入及转移工作，对没有200台阶段的派生机新品，需要在完成相当于200台阶段的第一个订单后（此阶段视为200台阶段），进行引入及转移。 本程序同样适用于所有类似于内销机订单的批量出口机订单产品的引入和转移工作。 注：出口机、工程机、机顶盒在各里程碑点（试产阶段完成）完成查核，对由计划中心直接接单、不做任何设计变更的重复订单新品，在第一个订单完成后可进行转移，其他类出口机、工程机、机顶盒等新品不涉及产品转移。 2. 管理部门与分工 2.1开发部门： a) 开发部门的项目责任人对2000台前新品性能指标、进度负责； b) 产品转移以前因新品技术相关问题而发生的责任由开发部门负责； c) 产品转移后，对于在试产和批量生产中发现的软件问题或在《转移遗留问题说明》中注明的设计遗留问题，由开发部门负责；并在注明的期限内及时提供相应的技术支持和完成改进。 d) 对产品引入过程中的关键技术问题或设计缺陷，以《整改反馈表》格式提供闭环整改分析。 e) 负责在新品研发试产阶段过程中，及时进行查核内容自查、查核文件提交、查核整改和确认，在里程碑点上按时完成查核。对查核过程中存在的不合格项负责。 f) 对转移后的产品，开发部门具有软件改进以及产品设计性能持续改进职能。 g) 新品200台阶段合格后，及时的提出产品转移申请进行产品转移。 h) 转移后产品量产中出现的新技术疑难问题，在PIC提出技术协助需求时，开发部门及时组织原项目主设计等提供现场技术支持。 i）量产后的技术更改按照《设计更改流程》执行。 2.2 PIC工艺所 a) 负责从方案论证阶段介入进行产品工艺设计，确保各阶段符合DFM规则； 负责在各个试产阶段配合开发人员工作，按照进度要求快速引入合格产品； 负责各引入里程碑点及时对查核内容进行确认； b) 新品200台阶段完成后，负责及时接收从开发部门转移到PIC的新品，支持和配合开发部门产品的转移工作。 c) 负责产品转移后制造部门的引入至量产转移（2000台）完成前出现的相关技术问题；对量产阶段出现的技术问题，协助工艺部及子公司进行解决技术支持工作；非转移时确认遗留问题所产生的技术影响因素，由PIC工艺所负责。 d) 负责组织试产现场总结会、量产准备会。 e) 负责从开发部门接收后产品的持续改进和质量提升；负责对产品向工艺部及子公司转移前不达标问题的持续质量改善，直至达标。 f) 负责在产品达到成熟的量产状态后，及时的提出产品转移申请将产品转移到工艺部及子公司。 g) 负责新品工艺准确性、新工装制具的及时性。 h) 对转移后的产品的技术问题，原则上24小时内确认封堵计划和问题原因，48小时内确定临时解决方案，2周内形成永久纠正措施。 2.3工艺部和子公司 a) 快速接收符合量产转移条件的产品。 b) 负责转移后产品的技术支持、质量、生产效率的持续改进和提升。 c) 保证作业指导书的及时正确。 d) 负责对新品试产情况（试产工艺评审）及时准确地反馈，与工艺所一起对纠正措施进行确认。 2.4 PIC新品工艺 a) 负责统计分析30台阶段和200台阶段直通率。 b) 制订新品试制作业指导书，保证新品作业指导书的及时正确。 c) 负责对试产情况（试产工艺评审）及时准确地反馈，并及时对纠正措施进行确认。 注：产业园试产新品反馈，由工艺部负责。 d) 负责各试产阶段故障机、影响试产因素的协调解决与跟踪落实。 e) 负责对模块加工质量监督，并提请新品综合管理部门进行考核。 2.5新品试制部门 (制造部及中试线) a) 按照计划及时组织新品的试制，记录试产问题并汇总反馈。 b) 负责对符合拆解条件的新品提出拆解申请，并报开发部门。对拆解的出口机新品，需同时抄报进出口公司，由开发部门最终给出是否拆解的结论，并相应下发拆解方案。 管理内容和要求 3.1定义 3.1.1 项目的界定：根据技术的复杂性，新产品在开发阶段被划分成原型机和派生机。但是无论被划分为哪一类，PIC均要将其作为一个全新的项目对待（即没有200台阶段的新品机型，在其量产时完成的第一个200台订单数量阶段定义为200台完成阶段，进行该阶段查核）。 3.1.2 新品200台阶段：原型机指200台阶段完成；派生机指在完成相当于200台阶段的订单数量后，视为200台阶段完成。本文中下面200台阶段包含原型机和派生机。 3.1.3 引入