销售宝典有效拜访.pptVIP

销售宝典二;个人形象=个人品牌=产品形象=公司形象;拜访失败不等于销售失败，把它当成：;即使跌倒也要抓一把沙;拜访要准时，迟到是最大的损害;拜访未必100%成交，但拜访100个客户一定有机会成交;沟通中报价的要点;只有一次机会留下第一印象;拜访要看时机，时机对成功一半;客户怎么样不重要，重要的是你对客户怎么样;电话沟通要点：;预约拜访的要点：;预见“拒绝”就能预防“拒绝”;说“不”不是最终的“拒绝”，只是延迟的“成交”;潜在顾客提出的任何问题，都应被视为购买的信号;被接受是好事，“被拒绝”是常事;有计划的拜访会事半功倍;约见重要客户要点：;接待客户来访的要点：;你对客户如何，客户对你如何;拜访的效益=拜访的次数×拜访的质量;拜访的勇气来自多抵抗住一会恐惧;当拜访被拒绝时：;给客户去电，不求当时成交，但求有个拜访机会;第一次没说“NO”就有下次说“YES”的机会;吸引决策者注意，引发兴趣;打开对方心门的最省钱最有效的方法，就是赞美你的客户;拜访就是转达笑容和信心;营造良好沟通氛围的窍门;三分靠产品，七分靠销售;卖点就是一个特点，而不是很多优点;产品贵不是问题，问题是贵得是不是有道理;激励别人采取（购买）行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事;任何时候都要留下下次沟通的机会;在你带着回答的目的去听之前，先带着理解的目的去听;人人爱听正面的信息;客户的拒绝不可怕，可怕的是对产品不发表任何意见;多见个客户多个机会，多打个电话多个可能;销售就是卖未来使用的结果;主动、亲切的问候带来大半的成功机会;打破沉默与陌生的最好方法：说“题外话”;赞美陌生人，得到好感；赞美客户，得到欣赏;聪明的赞美帮你打开客户的心门，虚伪的恭维让人心生距离;牢记客户的名字，招呼勿忘真诚称呼他（她）;幽默带来销售;没有问题，就没有答案；没有答案，就没有销售；没有销售，就没有收入。 ;问对问题赚大钱;设计问题与提问一样重要;能“听见”不意味真的“倾听”;带着问题、解决方案拜访客户;结束通话再挂电话，你永远是后挂的人;电话里吸引对方的，有你的笑容还有声音;不忽视声音的力量，讲话的音调、音量和语速会传达你的心情;过程记录，最后勿忘总结;尊重客户的时间;你说不如让客户自己说;用战士的语言讲述战斗，用客户听得懂的话介绍产品;让客户感觉是自己做的决定;让客户说下去;客户讲话时要回应，沟通互动有助销售;很多人在场，就要留心在场所有人;销售首先不是卖东西，要先喜欢上对方;给老板和决策者的黄金法则：;不是你通过“是”把什么卖给顾客，就是顾客通过“不”把什么卖给了你;集中力量在最基础的事情上—99%的销售都是这样;听事实，更听“弦外音”;用正式礼貌用语回复客户的感谢;不要让客户忘了你;想让别人怎样对待你，首先要这样对待别人;与客户接触时，任何事物、行为都帮你传达信息;与其介绍产品，不如邀请体验;卖的不是商品，是想法更是概念;随身携带资料，常看产品说明书;忙时，学会用眼神和表情“招呼”客户;与客户沟通掌握需求要点：;沟通讲礼仪，见面要“行礼”，客气不客套，付出会回报;谢谢你的阅读