海尔集团的财务共享之路.docxVIP

编者按 共享服务作为一种商业模式，自20 世纪 80 年代诞生以来，在企 编者按 共享服务作为一种商业模式，自20 世纪 80 年代诞生以来，在企业人力资源管理、财务管理、信息系统管理等业务中得到了 广泛应用。随着对共享服务中心概念的深入了解和中国本土企业的成长，国内大型企业也开始设立自己的共享服务中心。其中， 财务共享服务中心作为一种新的财务管理模式，正在我国大型集团公司中兴起与推广，使其运行成本大幅度降低、财务管理水 平及效率得到了提升。共享服务的运用对急需降低企业成本、提升财务管理水平、提高企业竞争力的中小企业也有一定的借鉴意 义。有鉴于此，本期专题拟为大家提供一组文章，分别介绍大型企业集团实施财务共享服务的经验、中小企业如何实施共享服 务、如何应对财务共享服务所带来的管理变革，希望能对企业有所裨益。 胡格格 杨汉明 周 莉 海尔集团财务共享服务中心荣获英 国皇家特 许管理会 计师公会（CI M A） 颁 布 的2 012 年度“ 最 佳 财 务 共享服务 中心 奖”。该 财务共享服务中心以 其清 晰的市场定位 和完善的服务 体系，不仅 提升了海尔集团财务 运 作 效率，更推动 了资源的优化配置，是我国企业在 财务 共享管理模式上的先进实践。 表 1 海尔集团财务共享服务中心的选址指标体系 一、海尔集团财务共享服务中 心成功建设的六要素 成本为各成员单位提供最优质服务”的 目标，从“SP O RT S ”（选 址、流 程、组 织、政 策 法 规、技 术、服 务）六 个 维 度 出发设计和布置财务共享服务中心。 1.共享服务中心的选址 财务共享服务中心的办公地点具体 设在哪个城市需要 考虑多种因素，包括 成本收 益限制、基 础设 施、税收法律 制 度、人 力资 源因素等。海 尔集团的备 选 城市主要 有北京、大连、青岛、重庆、武 汉和上海等，集团根据设定的指标体系 从多维度出发，对每一个城市进行综合 分析，并按照综合得分结果确定共享中 心所在地。经过定量加定性方法评估， 最终选择在青岛设立集中的财务共享服 务中心，负责国内所有会计核算业务，其 他成员企业通过扫描程序向共享服务中 心传输票据影印件。海尔集团财务共享 服务中心的选址指标体系如表1所示。 2.共享服务的流程管理 财 务 共享服务 的 应 用 使 得 会 计 处 理与业务流程的联系更加紧密，如何进 行 流 程管 理 成 为影 响 财 务共享服务实 施效果 的 重 要 因 素。一 个 典 型 的 流 程 管理循环包括 流程 定 义、流 程表 述、流 程分 析、流程 改 进 和 流 程 控 制 五个 过 20 0 7 年 5 月，海 尔 集 团 为了保 障 其“ 全 球 化 ”战 略目 标 的实 施，开 始了 以 共 享 服 务 为 切入 点 的 财 务 变革 。通 过组 织 再 造、流 程 再 造 和 人 员 再 造， 将交易频 繁且标 准 化 程 度高的财 务核 算业务 和 出 具 标 准 财 务 报 表 的活 动 集 中到财务共享中心（S h a re d Se r v ic e Ce nte r，简称S SC）进行处理，强化了 企业管控能力、实现了财务 信息的高效 传递、降 低了企业的经营和财务风险， 提升了资源的使用效率 和效 益。海尔集 团为了实现 财务共享服务中心“以最 低 12 财务与会计·理财版·2013 09 指标 权重 主要因素 运营成本 25% 人工成本 ：各备选城市职工人均工资 房屋租赁成本 ：各备选城市平均房价 税赋成本 ：SSC 以独立法人形式经营可能承担的税赋 人力资源 25% 人口基础文化素质、从业人员受教育程度、人才健康水平、所在地高等 院校在校大学生数、教育持续发展水平、小语种人员储备 商务基础设施 10% 通讯设施状况、网络设施状况、路网设施状况、出行设施综合状况 商务环境 40% 产业密集程度、城市综合竞争力增长预期、行政机构工作质量、行政机 构工作效率、城市全球联系、城市环境优美度、社会保障水平 海尔集团的财务共享之路 本期专题Finance Accounting地公司保管、备查。5.共享中心的组织设计 会计组 织是 企 业 组 本期专题 Finance Accounting 地公司保管、备查。 5.共享中心的组织设计 会计组 织是 企 业 组 织 结 构 的 重 要 组成部分，海尔集团根 据设立财务共享 服务中心的实际需要，对会计组织 进行 了组织再造，使新的组织围绕业务流程 运行，而职能单元则主要为业务流程的 运行提供服务性的支持。组织再造过程 中以流程为中心，将 有逻辑关系的会 计 活动联系起来，由流程小组完成并按业 务类型设立核算岗位。组织再造使得会 计组织 趋于扁平化，在授权范围内的操 作可以由流程小组独